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第1章 开篇案例：网上书店后台管理系统1

第2章 管理信息系统基础知识9

2.1 管理信息系统的基本概念9

2.1.1 数据与信息9

2.1.2 系统12

2.1.3 系统工程13

2.1.4 信息系统13

2.1.5 管理信息系统15

2.2 管理信息系统的发展历程和发展趋势16

2.2.1 管理信息系统的发展历程16

2.2.2 管理信息系统的发展趋势18

2.3 管理信息系统的结构19

2.4 管理信息系统的分类21

2.5管理信息系统的开发方式23

2.6 管理信息系统的开发方法25

2.6.1 生命周期法（Life Cycle Method）25

2.6.2 原型法（Prototyping Method）27

2.6.3 面向对象的开发方法（Object Oriented Method）29

本章小结31

习题31

第3章 管理信息系统准备与立项33

3.1 开发准备33

3.1.1 开发管理信息系统应具备的条件33

3.1.2 提出开发要求34

3.1.3 成立开发小组35

3.1.4 制订管理信息系统开发计划35

3.2 立项的目的和原则37

3.2.1 立项的目的37

3.2.2 立项的原则37

3.3 立项阶段的主要工作38

3.4 立项报告和任务委托书39

3.4.1 立项报告的格式及内容39

3.4.2 任务委托书的格式及内容40

3.5 网上书店管理信息系统立项41

本章小结44

习题44

第4章 管理信息系统规划46

4.1 系统规划概述46

4.2 系统调查研究47

4.2.1 调研方法47

4.2.2 调研内容48

4.3 诺兰阶段模型及其指导作用48

4.3.1 诺兰阶段模型48

4.3.2 诺兰阶段模型的作用49

4.4 可行性研究49

4.4.1 可行性研究的任务49

4.4.2 可行性研究的内容49

4.4.3 可行性研究的步骤50

4.4.4 可行性研究报告52

4.5 网上书店管理信息系统规划54

本章小结60

习题61

第5章 管理信息系统分析63

5.1管理信息系统分析基础63

5.1.1 系统分析的目的63

5.1.2 系统分析的任务63

5.1.3 系统分析过程64

5.2 管理信息系统的详细调研66

5.2.1 详细调研的内容与方法66

5.2.2 组织结构调研70

5.2.3 管理功能调研71

5.2.4 业务流程调研72

5.3 结构化系统分析74

5.3.1 从工作流程到数据流图75

5.3.2 数据字典80

5.3.3 处理逻辑说明85

5.4 面向对象分析88

5.4.1 面向对象方法的主要概念88

5.4.2 面向对象分析设计的主要工具——统一建模语言89

5.4.3 面向对象分析的过程91

5.5 新系统逻辑模型与系统分析报告92

5.5.1 新系统逻辑模型92

5.5.2 系统分析报告94

5.6 网上书店管理信息系统的系统分析报告95

本章小结101

习题102

第6章 管理信息系统设计105

6.1 管理信息系统设计概述105

6.1.1 系统设计的依据105

6.1.2 系统设计的目标106

6.1.3 系统设计的内容107

6.2 信息系统体系结构模式108

6.3 系统物理配置方案设计109

6.3.1 设计依据109

6.3.2 计算机硬件及网络的选择110

6.3.3 数据库管理系统和开发工具的选择111

6.4 系统划分和模块设计的原则113

6.4.1 子系统划分的原则113

6.4.2 系统功能模块细化114

6.5 软件结构设计118

6.5.1 系统的层次图和功能结构图设计118

6.5.2 结构化系统设计方法119

6.5.3 网上书店后台管理系统的软件结构设计123

6.6 系统流程图设计125

6.7 代码设计126

6.7.1 代码的功能126

6.7.2 代码设计的原则127

6.7.3 代码的种类127

6.7.4 编码方法129

6.7.5 网上书店后台管理系统的代码设计130

6.8 输出设计131

6.9 输入设计133

6.10 用户界面设计136

6.11 数据存储设计138

6.11.1 文件设计138

6.11.2 数据库设计138

6.11.3 网上书店后台管理系统的数据库设计146

6.12 处理流程图设计148

6.12.1 HIPO图149

6.12.2 网上书店后台管理系统的IPO图150

6.13 编写系统设计报告153

本章小结154

习题154

第7章 管理信息系统实施157

7.1 系统实施概述157

7.2 物理系统的实施158

7.3 程序设计语言和开发工具158

7.3.1 程序设计语言158

7.3.2 开发工具的选择162

7.4 程序设计162

7.4.1 程序设计原则163

7.4.2 程序设计规范165

7.4.3 程序设计方法166

7.5系统测试169

7.5.1 概述169

7.5.2 单元测试（Unit Testing）173

7.5.3 集成测试（Integrated Testing）175

7.5.4 确认测试（Validation Testing）176

7.5.5 系统测试（System Testing）178

7.5.6 系统测试报告180

7.5.7 网上书店后台管理系统的部分测试文档181

7.6 人员培训184

7.7 系统转换185

7.7.1 基础数据准备185

7.7.2 系统试运行186

7.7.3 系统转换186

本章小结188

习题189

第8章 管理信息系统的维护和评价191

8.1 系统维护191

8.1.1 系统维护的内容191

8.1.2 系统维护的类型192

8.1.3 系统维护的管理193

8.2 系统评价194

8.2.1 系统评价的主要内容194

8.2.2 系统评价的指标体系195

8.3 信息系统安全196

8.3.1 信息系统安全研究的内容196

8.3.2 威胁信息系统安全的因素197

8.3.3 对策与措施197

8.3.4 数据备份与系统恢复199

8.4 网上书店后台管理系统的维护与评价201

8.4.1 网上书店后台管理系统的维护201

8.4.2 网上书店后台管理系统的评价201

本章小结202

习题202

第9章 信息系统开发中的项目管理205

9.1 信息系统项目管理概述205

9.1.1 项目的概念205

9.1.2 项目管理的概念206

9.1.3 项目管理过程207

9.1.4 项目生命周期208

9.2 项目时间管理210

9.2.1 项目时间管理的含义210

9.2.2 活动定义210

9.2.3 活动排序213

9.2.4 活动历时估算215

9.2.5 制订进度计划216

9.2.6 项目进度控制218

9.2.7 网上书店后台管理系统的项目计划219

9.3 项目质量管理220

9.3.1 项目质量管理的概念220

9.3.2 质量计划编制221

9.3.3 质量保证223

9.3.4 质量控制224

9.4 人力资源管理226

9.4.1 人力资源管理概述226

9.4.2 项目经理的角色和职责227

9.5 信息系统开发中的项目管理228

9.5.1 项目管理的组织模式228

9.5.2 信息系统项目管理过程229

9.5.3 项目管理质量控制过程230

9.5.4 项目管理过程中的协调工作231

本章小结231

习题232

第10章 公交运营调度系统234

10.1 项目总体设计方案234

10.2 任务1：公交调度系统的立项236

10.3 任务2：公交调度系统的可行性分析238

10.4 任务3：公交调度系统的系统分析239

10.5 任务4：公交调度系统的系统设计241

10.6 任务5：公交调度系统调度模块功能测试的测试用例设计243

附录A调研及部分设计资料245

参考文献265