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第一章　成为对外贸易经营者需履行的手续1

1．办理对外贸易经营者备案登记应具备什么条件1

2．组织机构代码如何办理2

3．对外贸易经营者的备案登记如何办理3

4．对外贸易经营者备案登记的变更如何办理4

5．现有生产型企业的对外贸易经营者备案登记如何办理4

6．对外贸易经营者办理备案登记后的后续程序还有哪些5

7．检验检疫备案登记如何办理5

8．外汇开户及出口企业核销备案登记如何办理6

9．办理和变更税务登记的程序是什么？出口货物退（免）税认定如何办理7

10．海关注册登记如何办理8

11．中国电子口岸企业IC卡如何办理10

第二章 我国的外贸管理政策11

1．我国对货物进出口实行的管理制度是什么11

2．禁止进出口的货物有哪些12

3．国营贸易管理的进出口商品有哪些？如何办理非国营贸易进口经营资格备案申请12

4．到哪里查找进出口许可证管理货物目录及发证机关13

5．申领出口配额许可证如何办理13

6．参加出口商品配额招标如何办理14

7．纺织品出口临时许可证如何申领14

8．参加纺织品出口许可数量投标如何办理16

9．其他出口许可证（非纺织品）如何申领19

10．自动进口许可证是什么？如何申领20

11．易制毒化学品进出口的审批如何办理21

12．敏感物项和技术出口的经营登记和许可证的审批如何办理23

13．特殊商品（消耗臭氧层物质及其他商品）进出口的审批如何办理26

14．国家濒管办对野生动植物进出口出具的允许进出口证明书如何办理28

15．麻醉药品、精神药品的进出口准许证如何办理33

16．有毒化学品的出口如何办理34

17．农药进出口登记证明如何办理36

18．废物进口的程序是什么37

19．预核签章是什么？如何办理39

20．加工贸易业务手续如何办理41

21．加工贸易各项业务的申请和审批如何办理42

22．办理货物进出口时如何才能知道哪些商品需办理国家监管证件45

23．我国对技术出口有何规定46

24．我国对技术进口有何规定48

25．我国对软件出口有何规定49

26．饲料及饲料添加剂制品的进口审批手续如何办理51

27．动物用药品及疫苗的进口审批手续如何办理56

第三章 寻找国外客户的途径59

1．如何通过参加国内和国际展会寻找国外客户59

2．如何通过出国考察或拜访客户在国内办事处的方式来寻找客户60

3．如何通过网络来寻找客户61

4．如何利用来华国外代表团来建立客户关系61

6．如何通过驻外使领馆和商务处来寻找客户62

5．如何充分利用跨国采购来发展客户62

7．如何通过老客户来寻找新客户63

8．如何通过国外分支机构来寻找新客户63

9．其他可选择的寻找国外客户的方式有哪些63

10．寻找国外客户时应该注意哪些问题63

11．寻找国外客户时如何才能了解新客户的资信状况64

第四章 从事进出口业务需要掌握的国际术语65

1．贸易术语是指什么65

2．贸易术语的作用有哪些66

3．《1932年华沙—牛津规则》是指什么66

5．什么是《2000年国际贸易术语解释通则》（INCOTERMS2000）67

4．《1941年美国对外贸易定义修订本》有何内容67

6．工厂交货（EXW）是指什么68

7．货交承运人（FCA）是指什么70

8．启运港船边交货（FAS）是指什么73

9．启运港船上交货（FOB）是指什么75

10．成本加运费（CFR）是指什么77

11．成本加运保费（CIF）是指什么79

12．运费付至……地（CPT）是指什么82

13．运费和保费付至……地（CIP）是指什么85

14．边境交货（DAF）是指什么87

15．目的港船上交货（DES）是指什么90

16．目的港码头交货（DEQ）是指什么92

17．目的地未完税交货（DDU）是指什么94

18．目的地完税后交货（DDP）是指什么96

第五章 出口合同的洽谈与签订99

1．合同成立的必经法律程序是什么99

2．发盘（报价）是指什么99

3．一项法律上有效的发盘（报价）应符合哪些要求100

4．发盘（报价）的形式有哪些101

5．发盘（报价）形式应当如何选择102

6．发盘（报价）的撤回是指什么102

7．发盘（报价）的撤销是指什么102

8．发盘（报价）能否撤销103

11．接受何时生效104

10．一项法律上有效的接受必须具备哪些条件104

9．接受（承诺）指什么104

12．变更发盘内容的接受是指什么105

13．逾期接受是指什么106

14．接受能否撤回107

15．外贸实践中，报价应包含哪些内容107

16．如何评价报价方案108

17．如何确定报价108

18．合理价格水平如何确定108

19．价格条件是什么109

20．如何评价对报价的准备工作109

21．如何看主动报价的利弊109

23．外贸合同的形式及内容有哪些110

22．为什么要跟踪报价110

24．在国际贸易中，如何表示买卖商品的品质111

25．用“文字说明”表示商品品质的，在签订买卖合同品质条款时应采取哪些防范措施114

26．以样品表示品质时，应采取哪些对策防范风险116

27．如何签订合同的品质条款117

28．如何签订合同的数量／重量条款117

29．如何签订合同的包装条款118

30．中性包装和定牌是指什么121

31．如何签订合同的价格条款122

32．如何签订合同的装运条款126

33．如何签订合同的滞期速遣条款137

34．如何签订合同的保险条款138

35．汇付支付方式指什么139

36．汇付有哪几种方式140

37．汇付在国际贸易中如何应用140

38．如何签订汇付方式下的支付条款141

39．托收是指什么142

40．托收的性质与特点是什么142

41．托收当事人及托收的运作程序是什么143

42．《托收统一规则》是什么143

43．如何签订托收方式下的支付条款144

44．信用证（Letter of Credit,L/C）是什么147

45．信用证支付方式的性质和特点是什么148

46．信用证有哪些当事人149

47．信用证有哪几类？在出口业务中常用哪几种150

48．如何签订信用证方式下的支付条款151

49．《跟单信用证统一惯例》（Uniform Customs and Practice for Documentary Credits）154

50．如何签订合同的不可抗力条款156

51．如何签订合同中的检验索赔条款158

52．如何准确反映自己在交易中的地位162

53．如何建立合同条款的序号162

54．如何考虑合同签字位置163

55．如何确定小签的形式163

56．如何处理合同与一般销售条件的关系163

57．如何处理合同主文与附件的关系164

59．如何处理合同文字条件与双方口头约定条件的差异165

58．为什么同一交易不能签两个合同文本165

60．如何掌握代理出口合同的关键166

61．如何对待与委托人签订的代理出口合同166

62．如何对待与代理人签订的代理出口合同166

第六章　审核信用证168

1．信用证正本一般和什么文件一起送达受益人168

2．信用证通知书一般包括哪些内容168

3．为什么对信用证必须进行审核168

4．信用证一般应该何时开立169

5．信用证的审核一般应该从何时开始169

6．导致信用证的付款保证失效或使该项付款保证存在缺陷的因素有哪些169

8．信用证中受益人和申请人应如何审核170

7．对信用证的开证行如何审核？为什么170

9．信用证中金额、币别应如何审核171

10．信用证中数量条款如何审核171

11．信用证中涉及出运条款的审核有哪些171

12．信用证中到期日和到期地点如何审核172

13．信用证中关于装船期和有效期的规定如何审核172

14．信用证中关于交单期限的规定如何审核172

15．信用证中影响交单期限的因素有哪些173

16．信用证中价格条款如何审核173

17．信用证有关费用的规定如何审核173

20．信用证审核中发现问题应该如何处理174

19．信用证中对要求提供的文件作了具体规定，对此审核时应注意哪些方面174

18．信用证中陷阱性条款最常见的有哪几种174

21．什么是不符点交单175

22．不符点交单有什么后果176

23．信用证修改时应注意哪些问题176

第七章　进出口贸易短期融资177

1．打包贷款（Packing Credit Loan）是指什么177

2．出口押汇是指什么178

3．出口信用证项下押汇是指什么178

4．出口托收项下的押汇是指什么179

5．仓单融资是指什么180

6．贴现是指什么181

7．出口保理是指什么182

8．出口退税专户托管贷款是指什么183

9．开证额度是指什么184

10．进口押汇是指什么185

11．提货担保是指什么186

第八章　备货187

1．备货是指什么187

2．一般什么情况下才可以开始备货187

3．备货一般包括哪些内容188

4．备货一般分哪几个阶段188

5．备货工作中应注意哪些问题188

6．备货和检验、报关、保险及托运应如何协调189

第九章 出入境检验检疫业务190

1．什么是进出口商品的法定检验检疫？从哪里查找《检验检疫商品目录》190

2．从哪里查找出入境检验检疫收费办法及收费标准190

3．出入境检验检疫部门一般设有哪些业务处室191

4．出境货物如何报检191

5．入境货物如何报检192

6．出境一般动物检验检疫的程序有哪些193

7．出境食用性动物产品检验检疫的程序有哪些194

8．出境非食用性动物产品检验检疫的程序有哪些196

9．出境水生动物检验检疫的程序有哪些197

11．入境动物及其产品检验检疫的程序有哪些198

10．从哪里查询《禁止从动物疫情流行国家或地区输入的动物及其产品一览表》198

12．如何办理入境动物及其产品检疫许可证的初审199

13．出境植物检疫物的范围和种类有哪些205

14．出境植物及其产品如何报检206

15．出境竹、木、草、柳、藤制品的监管及检验检疫程序有哪些207

16．出境水果的检验检疫程序有哪些210

17．出境蔬菜的检验检疫程序有哪些213

18．入境植物及其产品如何报检215

19．出境货物木质包装标识是什么？使用时应注意什么问题216

20．我国对各国进境货物木质包装检疫有什么不同要求217

22．进出口电气商品如何报检219

21．进出口化工矿产品如何报检219

23．进出口机电仪商品如何报检220

24．出口毛针织服装、出口服装出口纺织品及抽纱制品、出口鞋类产品222

如何报检222

25．出口纺织品标识如何报检223

26．入境废物如何报检224

27．异地收购的货物应如何报检226

28．市场采购的出口货物应如何报检226

29．出入境检验检疫结果有异议应如何解决227

30．哪些出口企业需要办理出口卫生注册、登记？如何办理227

31．哪些出口产品需要办理出口质量许可证？如何办理229

33．哪些出口小家电需先获得型式试验报告才可报检231

32．进出口电池如何备案231

34．哪些进口产品需实行强制性产品认证（CCC认证）？CCC认证如何申请234

35．符合哪些条件可办理免于办理强制性产品认证证明？如何办理237

36．如何申请强制性产品认证目录内进口产品的特殊处理程序239

37．进口旧机电产品如何备案241

38．什么是WEEE和ROHS指令？如何查找242

39．原产地证书有哪些种类？普惠制给惠国有哪些？普惠制原产地规则包括哪三个部分243

40．如何申请各类原产地签证247

41．异地采购的货源，如何在公司注册地办理原产地证书250

42．如何办理领事认证250

2．托运一般何时办理255

1．什么是托运255

第十章　托运、保险和报关255

3．托运之前应该注意哪些问题256

4．托运一般应该找哪些机构办理256

5．托运时应该准备提供哪些单据256

6．托运应如何办理257

7．为什么要办理保险258

8．保险一般何时办理258

9．保险办理一般分几种情况259

10．保险费率一般如何规定259

11．由出口方负责的保险应如何办理259

13．保险单签发后应该注意哪些问题260

14．保险单的主要内容有哪些260

12．运输险投保单有哪些主要内容260

15．保险索赔的主要程序有哪些261

16．出口信用保险是什么261

17．出口信用保险产品有哪些262

18．短期出口信用保险承保哪些风险262

19．短期出口信用保险费率是如何厘定的263

20．什么是信用限额263

21．出口信保的生效程序是什么263

22．什么是报关264

23．报关期限一般是如何规定的264

26．报关时一般应该提供哪些单据265

25．报关的程序有哪些265

24．报关一般由谁来办理265

27．什么是报关单266

28．报关单的种类有哪些266

29．出口货物报关单分哪几联267

30．报关单的主要内容有哪些267

31．海关H.S编码从哪里查证279

32．海关H.S编码有什么功能279

33．报关时一般应该注意的事项有哪些280

第十一章　制单收汇281

1．什么是制单收汇281

2．结汇主要分哪几种方式281

3．一般制单收汇时应该准备提供哪些单据282

4．汇票上应该包含哪些内容283

5．制作汇票时应该注意哪些事项283

6．商业发票有哪些内容284

7．制作商业发票时应该注意哪些事项285

8．运输单据一般有哪些286

9．提单一般的主要内容有哪些286

10．提单日期和提单签发地点应如何填写？应该注意哪些问题288

11．何谓倒签提单288

12．倒签提单有何后果288

13．什么是产地证？主要有哪几种289

14．普通产地证（C/O）如何办理290

15．普惠制产地证Form A如何办理291

16．普惠制产地证Form A如何填写292

17．信用证条件下交单时应该注意哪些问题293

18．什么是单证不符？单证不符会有什么后果294

19．发生单证不符时应采取什么措施294

第十二章 出口核销及退税296

1．什么是出口收汇核销296

2．出口收汇核销的意义是什么296

3．出口收汇核销的主管机构是什么？核销单如何办理297

4．出口收汇核销的主要内容是什么297

5．什么是出口收汇核销单？什么是出口收汇核销专用联298

6．出口收汇核销单有哪些主要内容298

8．出口收汇核销单的使用中需要注意的情况有哪些299

7．办理出口收汇核销时应该提供哪些单据299

9．遗失出口收汇核销单后如何处理300

10．什么是出口退税300

11．出口退税由哪些机构负责300

12．出口退税遵循什么原则301

13．出口退税企业的范围有哪些302

14．一般出口退税的货物范围有哪些？其构成条件有哪些303

15．办理出口退税时应该提供哪些单据304

16．生产企业办理出口退税的业务流程有哪些305

18．国家对核销及退税的时间有什么规定306

17．外贸企业办理出口退税的业务流程有哪些306

19．什么情况下可以办理延期退税申报申请307

20．出口货物报关单发生遗失致使无法正常核销及退税时，应该如何采取补救措施307

21．如果发生收汇差额时，出口核销及退税应该采取何种措施308

第十三章　进口业务简述309

1．进口货物之前的准备工作有哪些309

2．进口交易洽谈中应注意哪些方面309

3．如何签订进口合同311

4．进口合同履行的程序是什么311

5．进口业务的核算314

1．政策风险有哪些316

2．如何规避政策风险316

第十四章 国际贸易过程中常见的风险316

3．什么是汇率风险318

4．如何规避汇率风险318

5．什么是市场风险319

6．如何规避市场风险319

7．什么是人事风险320

8．如何规避人事风险321

第十五章 国际贸易纠纷的仲裁解决322

1．仲裁是什么322

2．仲裁解决争议的好处是什么323

3．仲裁协议是什么323

5．仲裁申请如何提交324

4．一个完善的仲裁条款如何拟定324

6．仲裁答辩如何进行325

7．仲裁反请求如何提出326

8．仲裁员如何指定326

9．仲裁与调解相结合指的是什么328

10．仲裁裁决是什么328

11．仲裁的审理方式有哪几种329

12．仲裁裁决的执行指的是什么329

13．仲裁裁决如何执行330

14．仲裁裁决在中国境内如何申请执行331

15．仲裁裁决在中国境外如何申请执行332

17．中国国际经济贸易与仲裁委员会的仲裁费收费标准是什么334

16．仲裁费用指什么334

18．中国国际经济贸易仲裁委员会对国内案件处理费的收费办法是怎么样的336

第十六章 常见国际贸易壁垒及应对方法337

1．贸易壁垒是什么337

2．关税壁垒是什么338

3．非关税壁垒是什么338

4．常见的非关税贸易壁垒有哪些338

5．企业可以从哪些渠道获得贸易壁垒预警信息343

6．企业可以通过哪些途径应对贸易壁垒344

7．企业在应对贸易壁垒过程中应注意哪些问题345

2．如何应对自主品牌的成长过程346

1．如何保证品牌的质量形象346

第十七章 国际竞争力346

3．如何保持自主品牌的活力347

4．国际销售有哪些方式348

5．如何选择国际销售方式348

6．企业国际销售网络如何建立349

7．进入国际市场应如何对待跨地域文化349

8．如何融合地域文化349

9．能否让当地文化融到企业文化中来350

10．如何看待国际贸易中文化融合的本质350

11．企业国际化的渠道有哪些350

12．如何选择国际化的渠道350

13．如何建立核心竞争力351

14．企业多元化选择能否达到可持续发展353

15．企业专业化与多元化能否平衡发展353

16．如何看待政企关系354

17．如何看待科研部门与企业的关系354

18．如何看待银行与企业的关系355

附录1　服务篇356

附录1.1 中华人民共和国商务部及驻各地特派员办事处356

附录1.2 各省、直辖市及计划单列市商务／外经贸厅（委、局）360

附录1.3 政府机构、进出口商会371

附录1.4　信息网络及网络服务机构374

附录1.5 中国国际经济贸易仲裁机构联系地址375

附录1.6 商务部外贸发展事务局介绍376

附录1.7 中小企业外贸辅导中心介绍377

附录2 国际贸易业务常用单据381

附录2.1 运输险投保单382

附录2.2　货物运输保险单383

附录2.3 中华人民共和国海关出口货物报关单385

附录2.4 汇票386

附录2.5　发票387

附录2.6　海运提单388

附录2.7 出口收汇核销单389

附录2.8 普惠制产地证（Form A）389

附录2.9 售货确认书390