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第一章 导论1

第一节 人力资源管理与公共部门的基本概念2

第二节 公共部门人力资源管理的性质7

第三节 公共部门人力资源管理的环境11

第四节 公共部门人力资源管理的目标15

第五节 公共部门人力资源管理的基本功能19

【小结】21

【复习思考题】22

第二章 公共人事行政的基本制度安排23

第一节 现代国家公务员制度的起源与理论基础23

第二节 现代国家公务员制度的特征与运行机制28

第三节 现代国家公务员制度的发展与面对的挑战33

第四节 中国公务员制度的改革与完善39

【小结】46

【复习思考题】47

第三章 公共人力资源管理时代48

第一节 公共部门走向人力资源管理模式的变革动力48

第二节 变革中公共部门人力资源管理的价值与方向53

第三节 变革中公共部门人力资源管理机构的角色和责任60

第四节 变革中公共部门人力资源管理者的知能和道德守则65

【小结】67

【复习思考题】68

第四章 公共部门人力资源管理的法律环境69

第一节 公共部门人力资源管理的法律体系及其构建意义70

第二节 公共部门与公职人员的法律关系72

第三节 公职人员的宪法权利与相关的法律问题77

第四节 公职人员权利、义务的法律规定81

第五节 公共部门人力资源管理机构的法律责任84

【小结】88

【复习思考题】88

第五章 公共部门人力资源战略管理90

第一节 公共部门人力资源战略管理概述90

第二节 公共部门人力资源环境分析97

第三节 公共部门人力资源战略制定102

第四节 公共部门人力资源战略实施105

第五节 公共部门人力资源战略评价与控制112

【小结】115

【复习思考题】116

第六章 公共部门工作分析与职位评价117

第一节 公共部门工作分析的含义与功能117

第二节 公共部门工作分析的内容与基本程序120

第三节 公共部门工作分析的方法与工具123

第四节 公共部门职位评价131

第五节 职位说明书写作135

【小结】138

【复习思考题】139

附录一 企业组织常见的工作分析表139

附录二 北京市房山区质量技术监督局副局长职位说明书141

附录三 美国加利福尼亚州政府管理者职位说明书举例142

第七章 公共部门的人员分类管理143

第一节 公共部门人员分类管理概述143

第二节 品位分类制度145

第三节 职位分类制度147

第四节 我国公务员分类管理体系154

【小结】162

【复习思考题】163

附录一 我国政府公务员职位因素评价表163

附录二 美国行政职位18个职等标准164

附录三《公务员法》和《国家公务员暂行条例》职位分类相关规定比较165

第八章 公共部门人员的招募与甄选167

第一节 公共部门人员招募与甄选概述168

第二节 公共部门人力资源战略规划169

第三节 公共部门人员的招募175

第四节 公共部门人员甄选技术182

第五节 我国公务员考试录用制度与领导干部公开选拔制度190

【小结】198

【复习思考题】202

附录一2003年某省公务员录用结构化面试题202

附录二MBTI职业性格测试205

第九章 公共部门人员绩效考核206

第一节 公共部门人员绩效考核概述207

第二节 公共部门人员绩效考核的内容211

第三节 公共部门人员绩效考核的方法214

第四节 公共部门人员绩效考核的流程及偏差控制225

第五节 绩效考核结果的应用231

【小结】233

【复习思考题】233

【讨论题】234

附录一 人力资源开发中雇员价值观和知能培养的360°图及其评估指标234

附录二 通用电气公司研发中心360度评估237

第十章 公共部门人员的职业发展管理239

第一节 职业发展管理的含义与意义240

第二节 职业生涯规划244

第三节 促进员工职业生涯发展的政策与策略252

【小结】256

【复习思考题】256

附录一 员工职业价值观自我诊断测量表257

附录二 有关工作任务特性的调查问卷260

附录三 美国公共部门采用的员工职业发展计划书（Career Development Plan）261

第十一章 公共部门人力资源的培训与开发265

第一节 公共部门人力资源培训与开发概述265

第二节 公共部门人力资源培训需求分析268

第三节 公共部门人力资源培训体系的构建277

第四节 公共部门人力资源培训的方法281

第五节 公共部门人力资源培训的评估288

【小结】290

【复习思考题】295

第十二章 公共部门的薪酬、福利、保险管理296

第一节 公共部门战略薪酬概述297

第二节 公共部门基本薪酬制度设计299

第三节 公共部门战略薪酬管理302

第四节 公共部门福利制度307

第五节 公共部门保险制度310

【小结】313

【复习思考题】315

附录一2006年公务员职务级别工资标准对应表315

附录二2006年公务员工资制度改革工资套改对照表（科员级）316

附录三2006年公务员工资制度改革工资套改对照表（副科级）317

附录四 现行机关技术工人岗位技术等级工资标准表318

附录五 机关普通工人岗位工资标准表318

附录六2007年我国事业单位教师工资套改方案318

参考文献320