电子商务理论与实践 SCM，ERP，CRM，DW，VSE，B2C，B2B，B2M，M2M和C2C举例【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

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第1篇 电子商务产业分析3

第1章 电子商务与现代信息技术3

1.1 互联网时代的信息化社会3

1.2 互联网信息技术对电子商务产业的推动5

1.3 互联网信息系统9

1.4 信息技术创造的电子商务衍生形式11

1.5 信息技术和电子商务所带来的社会问题15

第2章 互联网信息产业经济分析17

2.1 互联网信息产业的形成和特征17

2.2 互联网信息产业的功能19

2.3 信息产业的投入产出模型分析方法20

2.4 投入产出模型的三级分解协调预测算法24

2.5 用关联预估法解投入产出预测问题29

2.6 小结32

第3章 电子商务产品的供给与需求34

3.1 供给和需求分析34

3.2 弹性理论38

3.3 效用分析41

第2篇 电子商务的典型范例45

第4章 供应链（SCM）管理45

4.1 供应链管理概述45

4.2 供应链管理的原理47

4.3 敏捷供应链管理54

4.4 供应链管理实例56

4.5 小结57

第5章 企业资源计划（ERP）59

5.1 概述59

5.2 ERP系统原理61

5.3 ERP系统的功能67

5.4 使用ERP系统71

5.5 小结78

第6章 客户关系管理（CRM）79

6.1 什么是CRM79

6.2 CRM的发展推动力和趋势84

6.3 CRM应用设计85

6.4 数据挖掘与CRM90

第7章 数据仓库（DW）93

7.1 数据仓库概述93

7.2 数据仓库模型和数据挖掘96

7.3 数据仓库的设计和使用100

7.4 数据仓库应用106

7.5 Web数据仓库117

7.6 小结121

第8章 垂直搜索引擎（VSE）122

8.1 搜索引擎概述122

8.2 垂直搜索引擎技术132

8.3 搜索引擎的定价134

第3篇 电子商务的商业模式149

第9章 B2C系统举例——互联网彩票系统149

9.1 彩票概述149

9.2 国外彩票市场150

9.3 中国彩票市场153

9.4 彩票玩法设计161

9.5 网络彩票系统设计实现163

9.6 小结197

第10章 B2B系统举例——分布式证监会EDGAR管理系统199

10.1 B2B技术概述199

10.2 证券业与EDGAR200

10.3 EDGAR系统设计202

10.4 EDGAR系统实现206

10.5 小结212

第11章 B2M系统举例——银行手机排队系统213

11.1 银行排队问题概述213

11.2 手机与J2ME技术214

11.3 银行排队系统数据库设计220

11.4 银行排队系统设计223

11.5 银行排队系统实现226

第12章 M2M系统举例——公共汽车信息预报系统235

12.1 公共交通问题概述235

12.2 公共汽车系统相关技术238

12.3 公共汽车系统设计241

12.4 公共汽车系统模拟实现247

第13章 C2C商业模式和典型网站251

13.1 概述251

13.2 淘宝网252

13.3 易趣网255

13.4 Amazon.com二手书市场256

13.5 C2C模式的税收256

参考文献257