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第1篇 基础理论3

第1章 绪论3

1.1 管理信息系统的概念3

1.2 管理信息系统的发展6

1.3 管理信息系统的战略作用9

1.4 管理信息系统的信息化环境11

本章小结15

关键术语15

复习思考题15

案例分析15

第2章 信息与系统基础概念18

2.1 数据、信息、知识与智力18

2.2 信息与信息技术22

2.3 系统与系统工程27

2.4 信息系统30

本章小结33

关键术语34

复习思考题34

第3章 管理与决策基础概念35

3.1 组织与组织管理35

3.2 决策39

3.3 决策方法46

本章小结55

关键术语55

复习思考题56

第2篇 系统结构与技术59

第4章 管理信息系统结构59

4.1 管理信息系统的功能结构59

4.2 管理信息系统的计算结构62

4.3 管理信息系统的业务结构65

本章小结70

关键术语70

复习思考题70

案例分析70

第5章 信息基础设施72

5.1 信息基础设施概念72

5.2 信息基础设施构成74

5.3 发展趋势82

本章小结87

关键术语87

复习思考题87

第6章 信息管理技术89

6.1 信息获取89

6.2 信息的收集与输入90

6.3 信息存储与组织92

6.4 信息检索107

6.5 信息传播110

本章小结112

关键术语112

复习思考题113

第7章 通信与网络114

7.1 通信基础知识114

7.2 计算机网络功能与分类118

7.3 Internet131

本章小结135

关键术语135

复习思考题136

案例分析136

第8章 智能信息处理技术139

8.1 引言139

8.2 专家系统140

8.3 神经网络144

8.4 遗传算法149

8.5 模糊系统151

8.6 数据挖掘154

8.7 智能Agent158

本章小结161

关键术语161

复习思考题161

案例分析162

第3篇 开发实施167

第9章 管理信息系统规划167

9.1 管理信息系统规划概述167

9.2 管理信息系统规划内容170

9.3 管理信息系统规划模型与方法176

本章小结179

关键术语179

复习思考题180

案例分析180

第10章 管理信息系统开发方法184

10.1 概述184

10.2 系统开发过程模型185

10.3 系统分析与设计方法192

10.4 开发过程中的集成方法198

10.5 管理信息系统开发实施202

本章小结203

关键术语204

复习思考题204

案例分析204

第11章 管理信息系统维护与评价207

11.1 系统维护207

11.2 系统评价213

本章小结220

关键术语220

复习思考题220

第12章 典型管理信息系统221

12.1 面向业务管理的典型系统222

12.2 面向辅助决策的典型系统226

12.3 面向知识管理的典型系统232

本章小结235

关键术语235

复习思考题235

案例分析235

参考文献238