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第一章 房地产企业组织系统建立1

第一节 房地产企业的组织结构设计2

内容1：房地产企业的特点2

内容2：房地产企业组织结构的要点2

内容3：房地产开发企业架构设计的相关因素3

内容4：房地产企业组织架构示例6

第二节 房地产企业常见部门的组织架构与责权9

部门1：总经理办公室9

部门2：行政与人力资源部10

部门3：财务部11

部门4：开发部12

部门5：策划部13

部门6：销售部14

部门7：成本部15

部门8：采购部16

部门9：技术部17

部门10：工程部18

第三节 房地产企业高管职责说明19

岗位1：总裁职责说明19

岗位2：经营副总裁职责说明19

岗位3：工程副总裁职责说明20

第四节 人力资源部岗位职责说明21

岗位1：人力资源部总经理职责说明21

岗位2：招聘培训专员职责说明22

岗位3：薪酬绩效专员职责说明23

第五节 行政管理部岗位职责说明23

岗位1：行政管理部总经理职责说明23

岗位2：法律事务专员职责说明24

岗位3：信息管理专员职责说明24

岗位4：行政专员职责说明25

岗位5：档案管理专员职责说明26

岗位6：前台接待员职责说明26

岗位7：司机职责说明27

岗位8：总裁秘书职责说明27

第六节 计划管理部岗位职责说明27

岗位1：计划管理部总经理职责说明27

岗位2：统计分析专员职责说明28

岗位3：经营计划专员职责说明29

第七节 客户服务部岗位职责说明29

岗位1：客户服务部总经理职责说明29

岗位2：客户服务专员职责说明30

岗位3：物业管理专员职责说明30

第八节 研发设计部岗位职责说明31

岗位1：研发设计部总经理职责说明31

岗位2：结构设计师职责说明32

岗位3：电气设计师职责说明33

岗位4：水暖设计师职责说明33

岗位5：建筑设计师职责说明34

岗位6：园林景观设计师职责说明34

第九节 投资开发部岗位职责说明35

岗位1：投资开发部总经理职责说明35

岗位2：项目开拓专员职责说明36

岗位3：市场研究专员职责说明36

第十节 营销策划部岗位职责说明37

岗位1：营销策划部总经理职责说明37

岗位2：产品策划专员职责说明38

岗位3：营销策划专员职责说明39

岗位4：销售管理专员职责说明39

第十一节 预、决算部岗位职责说明40

岗位1：预、决算部总经理职责说明40

岗位2：建筑装饰造价师职责说明41

岗位3：设备安装造价师职责说明41

第十二节 工程管理部岗位职责说明42

岗位1：工程管理部总经理职责说明42

岗位2：土建工程师职责说明43

岗位3：电气工程师职责说明43

岗位4：给排水工程师职责说明44

岗位5：暖通工程师职责说明44

第十三节 采购合约部岗位职责说明45

岗位1：采购合约部总经理职责说明45

岗位2：招标管理专员职责说明45

岗位3：合同管理专员职责说明46

岗位4：采购专员职责说明46

第十四节 财务管理部岗位职责说明46

岗位1：财务管理部总经理职责说明46

岗位2：主管会计职责说明47

岗位3：会计职责说明48

岗位4：出纳员职责说明48

岗位5：资金专员职责说明49

第十五节 项目公司岗位职责说明49

岗位1：项目公司总经理职责说明49

岗位2：项目公司工程副总经理职责说明51

岗位3：项目公司营销副总经理职责说明52

岗位4：项目公司工程部经理职责说明52

岗位5：项目公司工程部土建工程师职责说明53

岗位6：项目公司工程部电气工程师职责说明54

岗位7：项目公司工程部给排水工程师职责说明54

岗位8：项目公司工程部暖通工程师职责说明55

岗位9：项目公司预算管理员职责说明55

岗位10：项目公司销售部经理职责说明56

岗位11：项目公司营销推广专员职责说明56

岗位12：项目公司销售部销售内务专员职责说明57

岗位13：项目公司销售部置业顾问职责说明57

岗位14：项目公司综合管理部经理职责说明57

岗位15：项目公司前期开发专员职责说明58

岗位16：项目公司综合管理部行政人事专员职责说明58

岗位17：项目公司综合管理部档案管理专员职责说明59

岗位18：项目公司综合管理部司机职责说明59

岗位19：项目公司财务部经理职责说明60

岗位20：项目公司财务部会计职责说明60

岗位21：项目公司财务部出纳员职责说明61

第二章 房地产企业前期工作63

第一节 房地产市场调查64

内容1：房地产市场调查的内容64

【实战范本1】某房地产开发项目市场调研提纲（总体方案）65

内容2：房地产市场调查的方式方法70

内容3：房地产市场调查类型71

内容4：房地产市场调查的步骤72

【实战范本2】房地产市场调查报告73

【实战范本3】土地SWOT分析表76

【实战范本4】地块成交信息一览表77

【实战范本5】房地产板块分布情况表（1）77

【实战范本6】房地产板块分布情况表（2）78

【实战范本7】楼盘个案市场调查详表78

【实战范本8】竞争者综合分析表80

第二节 房地产企业开发项目确定81

步骤1：对项目进行基础研究81

步骤2：土地信息收集、甄别81

步骤3：发展项目确定82

步骤4：项目可行性研究83

【实战范本9】房地产项目可行性报告正文模板88

步骤5：项目立项决策评审100

步骤6：项目产品定位101

【实战范本10】××房地产项目产品建议书104

第三节 项目规划设计控制109

节点1：设计委托109

节点2：设计方案评审111

【实战范本11】某地产公司建筑规划设计方案评价标准115

节点3：施工图会审与技术交底管理122

节点4：设计变更管理123

【实战范本12】设计变更申请及审批单125

【实战范本13】设计变更通知单126

第四节 房地产项目手续办理127

手续1：项目立项127

手续2：土地使用权证的取得128

手续3：规划许可证的取得132

手续4：施工许可证的取得135

手续5：商品房预售许可证的取得137

手续6：房屋权属证书的取得138

手续7：与市政设施的接驳138

第三章 房地产企业市场营销运作143

第一节 营销体系建立144

要点1：营销组织的建立144

要点2：确定房地产营销模式147

要点3：营销活动方式的选择149

要点4：销售基本执行流程设计154

要点5：制定营销管理制度155

要点6：明确房地产项目营销节点控制重点155

【实战范本14】房地产开发企业销售管理办法156

【实战范本15】地产项目营销节点操作指引及成果标准171

第二节 销售管理工作180

节点1：销售环节的管理180

节点2：营销预算182

【实战范本16】销售费用现金预算表183

节点3：售楼部的管理186

【实战范本17】××项目售楼处标准配置186

【实战范本18】××项目售楼处服务规范188

第四章 房地产企业项目工程管理191

第一节 工程进度控制管理192

内容1：项目进度控制的范围192

内容2：项目进度的事前控制193

内容3：项目进度的事中控制194

内容4：项目进度的事后控制198

【实战范本19】工程项目工期管理办法199

【实战范本20】本月完成（形象进度）一览表207

【实战范本21】下月工程形象进度计划完成表207

第二节 项目工程合同管理208

内容1：合同管理在项目管理中的地位208

内容2：房地产项目合同管理的任务208

内容3：房地产项目合同体系209

内容4：房地产项目合同管理的主要工作209

【实战范本22】工程合同管理办法211

【实战范本23】工程合同审批表216

【实战范本24】工程合同付款表217

【实战范本25】工程合同摘要表217

【实战范本26】工程合同执行情况评估表218

第三节 项目成本控制219

内容1：房地产开发成本控制的内容219

内容2：房地产开发项目成本控制体系220

内容3：房地产开发全程成本控制方法222

内容4：房地产项目各阶段成本控制要点222

【实战范本27】项目工程成本管理制度225

第四节 工程现场签证控制229

内容1：现场签证的概念与分类229

内容2：工程现场签证中常常出现的问题230

内容3：控制现场签证的思路与原则231

内容4：避免签证的方法232

内容5：减少签证的方法234

内容6：规范签证的方法236

【实战范本28】设计变更、工程指令及签证办理实施细则238

【实战范本29】设计变更单244

【实战范本30】现场签证单245

【实战范本31】现场签证审批单246

【实战范本32】现场签证费用审核表247

第五节 项目工程质量控制247

内容1：房地产项目质量控制的主要对象247

内容2：房地产项目质量控制过程248

内容3：房地产项目质量控制的特点248

内容4：房地产项目设计阶段的质量控制249

内容5：施工阶段的质量控制250

【实战范本33】施工现场质量管理制度256

第六节 项目安全管理262

要点1：安全管理的架构体系262

要点2：项目安全管理制度建立与运作264

要点3：明确安全生产目标编制安全施工组织设计265

要点4：加强教育培训做好安全技术交底和班组安全活动265

要点5：开展安全检查工作发现隐患立即整改265

要点6：定期做好现场安全考核工作265

要点7：营造现场安全生产的良好氛围266

【实战范本34】工程安全文明施工管理办法266

第七节 项目竣工验收管理269

内容1：房地产项目竣工验收资料269

内容2：房地产项目竣工验收的依据270

内容3：房地产项目竣工验收标准270

内容4：房地产项目竣工验收各阶段的工作内容270

内容5：竣工验收档案272

内容6：项目竣工后的服务272

第五章 房地产企业财务税收运作275

第一节 构建财务管理体系276

内容1：财务管理的五大内容276

内容2：房地产企业财务管理体系的整体模型278

内容3：再造财务管理体系的步骤与内容279

第二节 全面预算管理282

要点1：全面预算管理组织282

要点2：全面预算管理程序283

要点3：全面预算管理的制度建设286

要点4：房地产企业的预算编制方法286

要点5：推行全面预算管理时须抓好三个结合288

【实战范本35】全面预算管理制度288

第三节 房地产企业会计核算306

内容1：房地产开发企业会计核算对象306

内容2：设计和调整会计单据306

内容3：科学设置会计科目与账簿307

【实战范本36】总分类账311

【实战范本37】原材料明细账312

【实战范本38】房屋开发成本明细账313

【实战范本39】开发间接费用明细账313

内容4：统一会计核算程序和规则313

【实战范本40】房地产公司会计管理及核算规范314

第四节 房地产企业税务处理338

内容1：房地产开发企业涉及的税种338

内容2：房地产开发不同阶段涉及的税种340

内容3：房地产企业的纳税筹划340

内容4：房地产企业涉税风险的防范342

第六章 房地产企业标准化管理345

第一节 标准化战略的定义与意义346

内容1：标准化及其目的346

内容2：标准化战略346

内容3：房地产企业标准化体系的组成348

内容4：房地产企业标准化的具体表现349

【实战范本41】某房地产项目的流程架构351

【实战范本42】某房地产项目的流程分解图352

第二节 如何构建标准化体系356

内容1：成立相应的工作机构356

内容2：标准化体系推进方式357

内容3：制定标准化体系推进计划357

内容4：房地产企业标准的推广实施357

【实战范本43】某房地产企业标准化文件制定计划跟进表358