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第1章 绪论1

1.1新产品开发的意义1

1.2概念1

1.2.1产品1

1.2.2新产品设计与开发3

1.3新产品开发的关键目标3

1.4新产品开发的挑战7

1.4.1新产品开发的困难7

1.4.2新产品开发的复杂性8

1.5本书的重点与结构10

1.6案例：技术与产品创新现状——以三个产业基地为例11

1.6.1中山市古镇：灯饰产业11

1.6.2东莞市：电子信息制造业12

1.6.3珠海市平沙镇：游艇及船用发动机制造业13

第2章 产品开发流程与组织14

2.1篇首案例：丰田的产品开发流程14

2.2产品开发的一般流程14

2.2.1流程定义的必要性14

2.2.2开发流程的四个观点15

2.3概念开发：压缩模糊的前端18

2.4产品开发过程的变型19

2.5产品开发组织23

2.5.1多部门协同的重要性23

2.5.2并行工程方法23

2.5.3产品开发组织的类型24

2.5.4项目人员选择与团队组建27

2.6案例：IBM与中兴的高效产品开发模式30

2.6.1 IBM实施IPD30

2.6.2中兴通讯实施IPD31

习题35

第3章 产品规划36

3.1篇首案例：施乐公司的技术预见与产品规划36

3.2产品规划的困扰37

3.3产品规划的内容37

3.4步骤1：目标市场分析38

3.4.1市场细分38

3.4.2目标市场选择与定位40

3.5步骤2：技术预见与评估41

3.5.1技术进化的S曲线41

3.5.2技术系统进化路径分析46

3.6步骤3：确定项目组合与优先级49

3.6.1项目组合图49

3.6.2技术路线图50

3.7步骤4：资源分配与时间安排54

3.8完成项目前期规划56

3.9案例：ZG空调有限公司的技术路线图58

习题61

第4章 确认客户需求63

4.1篇首案例：铱星项目63

4.2客户需求分析的意义63

4.3步骤1：从客户处收集原始数据65

4.3.1客户需求宏观分析65

4.3.2客户需求微观分析66

4.3.3客户行为分析66

4.3.4潜在需求的诱导68

4.3.5数据收集69

4.4步骤2：把原始数据翻译成客户需求72

4.5步骤3：把需求信息组织成等级列表73

4.6步骤4：建立各项需求的相对重要性74

4.7案例：水暖卫浴产品的感性需求分析74

4.7.1概述74

4.7.2应用75

习题78

第5章 确定产品功能特征79

5.1篇首案例：质量功能配置在空调产品设计中的应用79

5.2质量功能展开80

5.2.1基本原理80

5.2.2设计优劣的判定81

5.3产品功能特征的修正85

5.3.1步骤1：开发产品技术原型85

5.3.2步骤2：开发产品成本模型86

5.3.3步骤3：进行权衡91

5.3.4步骤4：分解功能特征至下一级子系统92

5.4案例：QFD在HO公司卫浴产品概念设计中的应用92

5.4.1项目概述92

5.4.2顾客需求分析93

5.4.3功能特征分析94

5.4.4概念设计方案生成95

5.4.5应用结果96

习题97

第6章 概念生成98

6.1篇首案例：波音公司改进737的设计98

6.2概述98

6.3问题阐述99

6.3.1问题阐述的步骤99

6.3.2功能分析与效应库99

6.4外部信息检索101

6.5内部研究102

6.5.1促进概念产生的准则102

6.5.2矛盾分析与发明原理104

6.5.3物场分析与标准解109

6.5.4功能裁剪112

6.5.5发明问题解决算法114

6.6形态分析119

6.7案例：仿生创新方法及其在止回阀设计中的应用121

6.7.1引言121

6.7.2仿生学与TRIZ理论相结合的探讨121

6.7.3仿生创新设计方法的应用过程123

习题125

第7章 概念选择与测试126

7.1篇首案例：丰田混合动力汽车普锐斯的概念选择126

7.2概念选择126

7.2.1概述126

7.2.2具体步骤127

7.3概念测试130

7.3.1步骤1：定义测试的目的130

7.3.2步骤2：评估方法的选择130

7.3.3步骤3：选择调查人群132

7.3.4步骤4：模型制作与沟通132

7.3.5步骤5：实施调查与测量134

7.3.6步骤6：结果解释与估计市场容量135

7.4案例：手机产品的概念测试137

7.4.1概述137

7.4.2测试实施与分析137

习题139

第8章 产品架构设计140

8.1篇首案例：IBM的产品模块化与企业“空心化”140

8.2产品架构的概念140

8.3产品架构的影响142

8.4架构设计的步骤145

8.5案例：模块化设计在中央空调产品开发中的应用148

8.5.1概述148

8.5.2模块化设计的应用现状149

8.5.3模块化架构的优势150

8.5.4模块化架构的劣势152

习题153

第9章 六西格玛设计154

9.1篇首案例：IBM实施六西格玛管理154

9.2六西格玛设计的主要工具154

9.3六西格玛设计的流程155

9.4方法的集成157

9.5稳健设计158

9.6案例：水暖卫浴产品的六西格玛设计166

习题169

第10章 项目管理171

10.1篇首案例：上海大众汽车公司的项目过程监控171

10.2任务关系的描述171

10.2.1任务的串行、并行和耦合171

10.2.2设计结构矩阵172

10.2.3甘特图173

10.2.4计划评审技术174

10.3任务顺序的优化174

10.3.1引入原型以更改任务间的相关性175

10.3.2基于DSM优化方法175

10.4项目加速的准则176

10.5专利申请178

10.5.1专利授权的条件178

10.5.2专利文件的撰写179

10.6产品数据管理181

10.6.1基本内容及功能182

10.6.2产品生命周期管理185

10.7案例：GM公司的发动机开发项目管理186

习题190

附录191

附录A 39个工程参数191

附录B 40个发明原理193

附录C矛盾矩阵表197

附录D 76个标准解205

附录E本书常用专有名称索引（按字母顺序）208

参考文献210