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导论篇1

第1章 竞争和竞争力1

1 竞争概述1

1．1 竞争的概念和性质1

1．2 竞争的形式和类型3

1．3 西方竞争理论的发展6

2 企业竞争和企业竞争力9

2．1 企业竞争的含义9

2．2 企业竞争力的标志11

3 国际竞争和国际竞争力13

3．1 当代国际竞争的特点13

3．2 国际竞争力的概念和测度17

第2章 竞争战略22

1 竞争战略概述22

1．1 竞争战略的含义和特点22

1．2 竞争战略的基本模式24

2 企业竞争战略27

2．1 企业总体竞争战略27

2．2 企业具体竞争战略29

3 行业演变中的竞争战略32

3．1 行业竞争结构32

3．2 行业演变过程34

3．3 行业演变战略36

4．1 初级产品出口竞争战略38

4 发展中国家的经济竞争战略38

4．2 进口替代竞争战略39

4．3 出口导向竞争战略40

4．4 国际竞争力导向型战略42

5 竞争情报与竞争战略之间的关系43

5．1 竞争分析44

5．2 规划目标44

5．3 拟定和选择方案44

5．4 实施战略44

5．5 控制和检测44

5．6 战略调整与修订44

1．1 西文中的intelligence和information46

1 “情报”概念的讨论46

第3章 情报和竞争情报46

1．2 汉字“情报”的起源49

1．3 我国“情报”概念的发展51

2 竞争情报的定义54

2．1 竞争情报定义种种54

2．2 竞争情报定义的归纳57

2．3 竞争情报名称的争议58

3 竞争情报的内容59

3．1 竞争情报的基本范围60

3．2 竞争情报的主要步骤61

3．3 竞争情报的核心内容63

3．4 竞争情报的主要产品66

第4章 商业秘密、工业间谍和不正当竞争情报活动68

1 商业秘密的定义和法律保护68

1．1 国外关于商业秘密的定义68

1．2 我国法律中涉及的商业秘密70

2 推进正当的竞争情报活动71

2．1 工业间谍71

2．2 依法区分工业间谍行为和正当竞争情报活动74

2．3 竞争情报专业机构的职业道德规范77

3 保护企业的商业秘密79

3．1 商业秘密是怎样泄露出来的80

3．2 保护商业秘密的法律途径81

3．3 提高职工保护商业秘密的意识82

3．4 制定保护商业秘密的管理制度84

3．5 强化保护商业秘密的技术措施85

第5章 国内外竞争情报发展动向88

1 竞争情报专业化活动的诞生88

1．1 需求牵引——全球经济技术竞争加剧88

1．2 技术推动——情报工作本身的发展90

1．3 理论基础——对情报和竞争研究的深化92

2 全球竞争情报活动概览94

2．1 全球企业竞争情报现状普查94

2．2 竞争情报专业人员协会97

2．3 竞争情报的培训和教育99

2．4 竞争情报出版物103

3 一些国家和地区的竞争情报活动107

3．1 日本108

3．2 瑞典108

3．3 澳大利亚109

3．4 欧洲110

4 竞争情报和中国111

4．1 竞争情报概念进入中国的过程111

4．2 在我国开展竞争情报研究和应用的意义114

1 竞争情报的信息源及与特定情报细目的关系117

1．1 常用竞争情报的信息源117

第6章 竞争情报来源和收集117

方法篇117

1．2 信息源与竞争情报细目118

2 公开发表的信息及其收集120

2．1 公开信息源和利用情况120

2．2 对两种主要信息源的评价120

2．3 数据库和剪报服务的选择123

3 非公开发表的信息及其收集124

3．1 非公开信息源124

3．2 企业内部的信息源125

3．3 内部信息源的开发利用126

3．4 通过职工收集外部信息130

3．5 外部信息源的开发利用133

1．1 一个正式竞争情报系统的优点140

1 竞争情报系统概述140

第7章 企业竞争情报系统的建立和运作140

1．2 企业竞争情报工作的目标141

1．3 企业竞争情报工作的性质141

1．4 企业竞争情报工作的流程142

1．5 企业竞争情报系统的设计142

2 企业竞争情报系统的建立144

2．1 总的行动方针144

2．2 情报审计147

2．3 系统开发153

2．4 信息的收集、整理和存储154

3．1 信息的分析158

3 企业竞争情报系统的运作158

3．2 报告及传播161

第8章 信息技术在竞争情报中的应用165

1 信息技术在竞争情报中的应用范围166

1．1 竞争情报的电子信息源166

1．2 自动化的信息收集和流通系统172

1．3 竞争情报分析软件174

2 互联网络及其在竞争情报中的作用177

2．1 互联网络简介178

2．2 互联网络中与竞争情报有关的功能和特性180

2．3 国外竞争情报人员利用互联网络的现状和评价182

2．4 互联网络在中国的应用及其问题183

3．1 我国联机和光盘数据库及其应用状况184

3 信息技术在我国竞争情报工作中应用的现状、问题和对策184

3．2 我国竞争情报工作运用信息技术中的问题和对策187

第9章 竞争情报中的专利情报分析191

1 专利信息及专利情报分析191

1．1 专利信息简介191

1．2 专利信息特点192

1．3 专利情报分析195

2 专利情报分析的工作模式和主要步骤199

2．1 专利情报分析的工作模式199

2．2 课题确定和信息收集200

2．3 专利信息的整理加工205

2．4 指标的设定和分析方法208

3．1 专利情报分析在竞争地位分析中的应用213

3 专利情报分析在竞争情报中的应用213

3．2 专利情报分析在竞争对手分析中的应用216

3．3 专利情报分析在竞争策略分析中的应用220

第10章 定标比超224

1 定标比超的基本概念224

1．1 定标比超的由来224

1．2 定标比超的含义226

1．3 定标比超的种类227

1．4 定标比超的主要方面228

2 定标比超的主要步骤229

2．1 确定内容229

2．3 收集分析数据230

2．2 选择目标230

2．5 实施计划并跟踪结果231

2．4 确定行动计划231

3 定标比超的应用233

3．1 电力行业233

4 定标比超中一些需要注意的问题235

5 定标比超和SWOT分析236

5．1 分析环境因素236

5．2 构造SWOT矩阵237

5．3 制定行动计划238

6 定标比超在中国238

第11章 竞争对手财务信息的收集和分析241

1 竞争对手财务数据的收集241

1．1 上市公司财务数据的收集242

1．2 非上市公司财务数据的收集244

1．3 在中国如何收集企业的财务信息248

2 竞争对手财务数据的分析251

2．1 流动性比例252

2．2 周转率比例253

2．3 盈利能力比例254

3．1 财务信息的局限性256

3 财务分析的困难和局限性256

3．2 财务信息收集和分析的困难258

4 分析竞争对手财务状况的其它方法261

4．1 推测竞争对手的损益表261

4．2 推测竞争对手的盈亏平衡点263

案例篇265

案例1 日本企业的国际竞争战略265

案例2 企业竞争情报的应用研究270

案例3 美国一家金融服务公司的竞争情报系统274

案例4 台湾与韩国显示器竞争战略比较分析278

案例5 竞争分析方法的选用282

案例6 日本花王公司的计算机网络化情报系统284

案例7 利用电子邮件传送情报288

案例8 为竞争情报服务的互联网络审计292

案例9 专利分析作为竞争情报研究工具：微波炉行业实例296

案例10 对日本电扇工业的专利情报分析304

案例11 用定标比超寻求解决公司销售滑坡的途径309

案例12 运用战略性定标比超解决企业经营危机312

案例13 地区产业发展的竞争分析315

案例14 上海某公司财务信息的收集和分析319

案例15 制笔行业企业财务信息的收集和分析322

1 常用竞争分析方法：特点评价和使用频度327

附录篇327

3．3 航空运输业334

3．2 化学工业334

2 国家竞争力衡量指标339

3 竞争情报词汇中英对照357

4 主要参考文献365