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目录1

第一讲　商圈与选址1

．怎样进行商圈调查？　21

．服装店商圈评估的标准有哪些？　62

．商圈分析有什么作用？　83

．市场分析的四大要点是什么？　104

．如何进行市场趋势分析？　125

．什么叫选址？怎样选址？　146

．选址评估的项目有哪些？　157

．店铺布点涉及哪些范围？　188

第二讲　定位与开业9

．市场定位有哪四大要点？　229

．怎样进行目标顾客定位？　2610

．利润评估包括哪些内容？　3111

．怎样做店铺初步规划？　3312

．如何申请开业登记？　3713

．领取执照需交纳多少费用？　3914

．如何办理税务登记？　4015

．资金筹集有哪三种方法？　4416

第三讲　筹资与财务16

．中、小型店铺怎样进行投资预算？　4617

．较大型店铺投资预算如何进行？　5018

．降低筹资成本两种主要方法是什么？　5219

第四讲　店名20

．店名的种类有哪些？　5620

．命名应该有什么样的思路？　5821

．店铺命名采用哪些方法？　6122

．服装店构成的三大要素是什么？　7023

第五讲　装饰23

．店铺有哪四种形式？　7124

．服装店装饰需要哪四个阶段？　7525

．服装店有哪些方面需装饰？　7726

．服装店装饰的着重点应放在哪里？　7927

．怎样选择施工者？　8228

．如何装饰女性服装店？　8329

．男性服装店怎样装饰？　8330

．孩童服装店装饰应有什么特色？　8431

．服装店铺员工工作主要有哪些方面？　8932

第六讲　员工培训与管理32

．怎样进行员工需求情况预估？　9133

．如何选用员工？　9334

．招聘渠道和留住人才的方法分别有哪些？　9635

．店铺工作有什么特性？　9936

．员工管理具体事项有几方面？　10137

．员工工作手册怎样制订？　10338

．如何提高员工工作效率？　10539

．员工教育训练的作用有哪些？　10840

．员工教育训练的形式有哪3类？　10941

．正确对待员工教育训练工作？　11142

．安排训练课程有哪些要领？　11443

第七讲　布局与陈列44

．卖场布局应注重哪些方面？　12144

．怎样进行卖场布局？　12345

．美化陈列的目的是什么？　12546

．商品陈列的目的与原则是什么？　12647

．如何作分类陈列？　12848

．使用吊架等陈列用品的方法有哪些？　13049

．商品陈列有哪两大重点？　13250

．陈列方式和展示的意图是什么？　13451

第八讲　商品的采购52

．商品分类基准是什么？　13952

．怎样通过商品交差组合寻找主力商品？　14053

．制订商品采购计划有什么注意事项？　14254

．拟定采购计划要参考哪些重要因素？　14655

．采购有哪四种交易方式？　15056

．怎样合理制定采购流程？　15257

．如何决定采购量？　15558

．服装店有哪些采购渠道？　15959

．采购人员应具备的素质和能力？　16160

．采购时应遵循哪些原则？　16361

．采购有哪六大策略？　16562

．进货验收有哪些程序？　17063

第九讲　促销推广64

．推广活动主要有哪些内容？　17364

．推广活动的三种方式是什么？　17465

．推广有哪七大目标？　17666

．哪些因素会影响推广活动？　17767

．什么是展示会推广？　17868

．年度推广怎样做？　18069

．推广促销的常见做法有哪些？　18270

．POP广告的效果如何？　18671

．服装店POP广告有哪些种类？　18972

．服务推广内容有几方面？　19273

．店员服务推广应具务什么样的行为规范？　19474

．店铺服务具备何种特征？　19975

第十讲　服务与导购75

．设施服务的范围有哪些？　20076

．服务包括哪些项目？　20577

．导购人员的岗位职责是什么？　21378

．导购的意义在哪里？　21679

．如何认识导购服务的价值与原则？　21880

．什么是顾问式导购？　22281

．怎样掌握导购技巧？　22482

．针对不同类型的顾客如何导购？　23283

．这样的导购方式好吗？　23984

．投资试衣间划算吗？　24185

．店长是一个什么样的角色？　24386

．店长应做哪八项工作？　24487

．店长的具体任务是什么？　24588

．店长的职责范围有哪些？　24689

．店长必须具备哪些方面素质？　24790

．店长怎样才能建立自己的核心地位？　24991

．店长手册包括哪些内容？　25092

．怎样按季节分类？　25393

第十一讲　商品分类93

．按性别和年龄分为几类？　25494

．如何按生活形式分类？　25695

．什么是风格、款式分类？　25896

．商品的组合运用怎样做？　26097

第十二讲　定价98

．商品定价是由哪五大因素构成？　26598

．传统定价方法其缺陷在哪里？　26699

．有哪些因素会影响定价？　267100

．怎样确定价格目标？　271101

．如何理解服装的基本定价法？　274102

．新产品的定价方法有哪些？　278103

．心理定价有哪几种方法？　280104

．折扣定价有几种？　285105

．在经营中怎样调整价格？　287106

．标价应采取何种策略？　292107

．相关商品如何定价？　295108

．定价如何产生广告效应？　296109

．加盟开业有哪十大步骤？　300110

第十三讲　加盟110

．选择加盟应参考哪些因素？　304111

．进入加盟系统有几个步骤？　309112

．加盟有哪些优势和所要评估项目？　313113

．加盟连锁化的推动要领是什么？　317114

．投资者如何选择加盟？　319115

．什么是连锁经营的关键？　321116

．加盟连锁业怎样应对服装业未来发展趋势？　323117

第十四讲　特色店118

．开一家粗布服装店前景如何？　326118

．求职服装店生意好吗？　326119

．“高个子”服装客源多吗？　328120

．如何经营“宝宝”服装？　331121

．开一个“老外”服装店能赚钱吗？　332122

．怎样开一个“胖人”服装店？　334123

．如何将亲情带入服装店？　338124

．在网上开店应注意哪些环节？　339125

．在网上服装店真的“钱”景可望吗？　342126

第十五讲　安全127

．服装店安全管理有哪些范围？　348127

．怎样防止偷窃？　349128

．对因故或无理取闹者如何处理？　351129

．防止抢劫的方法有哪些？　353130

．防止诈骗应注意哪几点？　354131

．应以什么样的态度处理商品损坏？　356132

．如何应对勒索恐吓？　356133

．哪些事项为淹水处理的重点？　357134

．仓库管理应注重哪几方面？　358135

．员工安全有哪些注意事项？　359136

．贵重物品怎样管理？　359137