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前言1

上篇：三大纪律3

第一大纪律：第一一切行动听指挥，步调一致才能得胜利3

1.一切行动听指挥，执行力决定竞争力4

2.坚决服从命令，服从是第一执行力9

3.请大声说：“保证完成任务！”12

4.铸就步调一致的团队精神17

第二大纪律：第二忠诚企业和老板，讲求速度办事不拖延23

1.做忠诚于企业的好员工24

2.抵御诱惑，不做出卖企业的事情27

3.信息时代，速度决定成败33

4.立即行动，绝不拖延38

第三大纪律：第三遵守规章和制度，劳动纪律时刻记心里41

1.企业最缺的不是制度，而是制度的执行42

2.规章制度面前人人平等47

3.自觉遵守纪律是员工必备的素质50

下篇：八项注意55

第一项注意：第一有效沟通效果好，谦虚谨慎不要耍骄傲55

1.善于沟通是做好工作的必要条件56

2.保持谦虚谨慎的工作作风60

3.谦虚使人进步，骄傲使人落后64

第二项注意：第二言出必行讲诚信，爱岗敬业增强责任心69

1.企业的诚信需要员工去实现70

2.爱岗敬业是最可贵的职业品质74

3.敬业，更要精业80

4.责任心是我们做好工作的前提85

第三项注意：第三感恩时刻要想到，快乐工作才能效率高91

1.以感恩之心做好自己的工作92

2.以苦为乐，工作再苦再累也要笑一笑96

3.保持积极乐观的心态，让工作快乐起来102

第四项注意：第四企业利益放心上，工作质量不能差分毫105

1.顾全大局，把企业的利益放在第一位106

2.维护企业的利益，就是维护自己的利益109

3.减少工作差错，提升工作质量114

第五项注意：第五做事精益又求精，保证质量安全生产好121

1.做任何工作都应该追求精益求精122

2.追求质量“零缺陷”，创造高效益126

3.牢固树立“安全生产无小事”的观念132

第六项注意：第六爱护企业的财物，勤俭节约降本又增效137

1.像爱护自己的财物一样爱护企业的财物138

2.在工作中养成勤俭节约的好习惯142

3.为企业降本增效要从一点一滴做起149

第七项注意：第七没有什么不可能，困难面前方法最重要153

1.勇于向“不可能完成”的任务挑战154

2.只要精神不滑坡，办法总比困难多159

第八项注意：第八工作每天有提高，不断追求完美和最好165

1.坚持每天提高百分之一166

2.追求尽善尽美，把工作做到完美170

3.不论做什么工作，都要以最好作为标准175

后记179

主要参考书目180