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第1章 电了政务概述1

学习目标1

引导案例2

1.1 电子政务建设的背景和意义3

1.2 电子政务内容概述5

1.3 电子政务的相关概念7

1.4 电子政务的应用模式和价值取向11

1.5 电子政务的内容及功效14

1.6 电子政务的发展状况17

本章小结22

关键概念23

综合训练23

第2章 电子政务与政府创新25

学习目标25

引导案例26

2.1 电子政务的政府管理方式27

2.2 电子政务与政府创新29

2.3 政务流程优化与重组33

2.4 虚拟政府45

本章小结49

关键概念50

综合训练50

第3章 电子政务体系结构52

学习目标52

引导案例53

3.1 我国电子政务体系结构概述54

3.2 电子政务系统框架58

本章小结64

关键概念64

综合训练64

第4章 电子政务网络基础设施66

学习目标66

引导案例67

4.1 电子政务系统的硬件与网络平台68

4.2 电子政务系统的软件平台76

4.3 数据库管理系统78

本章小结85

关键概念85

综合训练85

第5章 电子政务业务应用体系87

学习目标87

引导案例88

5.1 政府内部公务处理电子化89

5.2 通用公务系统92

5.3 专用公务系统105

本章小结120

关键概念121

综合训练122

第6章 电子政务信息资源管理123

学习目标123

引导案例124

6.1 政府信息资源概述125

6.2 政府信息资源管理128

6.3 政府信息资源利用133

本章小结144

关键概念144

综合训练144

第7章 电子政务公共服务体系147

学习目标147

引导案例148

7.1 政府公共服务及其电子化149

7.2 政府“一站式”服务153

7.3 政府电子化采购157

7.4 行政审批163

本章小结171

关键概念171

综合训练171

第8章 电子政务安全体系173

学习目标173

引导案例174

8.1 电子政务安全概述175

8.2 电子政务安全体系框架179

8.3 电子政务安全技术保障体系183

8.4 电子政务安全运行管理体系189

8.5 安全基础服务保障体系191

8.6 社会服务体系194

本章小结196

关键概念197

综合训练197

第9章 电子政务标准199

学习目标199

引导案例200

9.1 电子政务标准概述201

9.2 我国电子政务标准体系结构框架203

9.3 我国电子政务标准的主要内容206

本章小结208

关键概念208

综合训练208

第10章 电子政务建设与管理210

学习目标210

引导案例 211

10.1 电子政务系统规划212

10.2 电子政务系统项目建设过程217

10.3 电子政务系统的项目管理226

本章小结231

关键概念232

综合训练232

第11章 电子政务监理、审计与评价234

学习目标234

引导案例235

11.1 电子政务信息系统的监理236

11.2 电子政务信息系统的审计242

11.3 电子政务评价248

本章小结259

关键概念259

综合训练259

第12章 电子政务的相关法律262

学习目标262

引导案例263

12.1 国外电子政务相关法律法规现状264

12.2 中国电子政务部分相关法律法规简介268

12.3 当前研究热点273

本章小结275

关键概念275

综合训练275

第13章 电子政务发展前沿277

学习目标277

引导案例278

13.1 电子政务发展趋势综述279

13.2 电子政务理论的发展趋势280

13.3 电子政务技术的发展趋势282

13.4 国外电子政务的发展计划286

13.5 我国电子政务的发展趋势287

本章小结289

关键概念290

综合训练290

主要参考文献292