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目 录1

序言1

前言1

第一章 绪论：人类交际心理学1

一什么是社会心理学？2

二社会心理学与常识4

三 社会交际的过去和现状：历史回顾9

四 社交技能与羞怯11

五研究社会交际的途径14

六人性模型和社会交际16

七人类交际的科学理论20

八使用本书的一些建议22

第二章 观察他人：准确性问题24

一 物理知觉与社会知觉25

二对人知觉的研究范围27

三 对人知觉判断的准确性28

四什么是“准确的”判断？30

五情绪观察的准确性31

六 个性品质知觉的准确性33

七 情绪对人物知觉判断的影响39

八 定型——不准确性之源42

九一些具体结论44

第三章 按我们期望的样式观察人：内隐个性观46

一 内隐个性观46

二 个人构念和角色积贮测验47

三 关于内隐个性观的研究52

四 个性文化论56

五知觉和分类57

六对人知觉和人物类型58

七 那人具有多少“典型性”？59

八“典型”人物总是更易判断吗？60

九偏见对人物分类的影响67

十一些实际意义69

中一 小结70

第四章 印象形成72

一格武塔方法和中心品质假说73

二印象形成的算术模型76

三信息整合研究78

四算术模型的一些问题81

五背景和语境的影响82

六光环效应83

七首位和近位效应86

八定型和分类偏见89

九 由期望而生的偏见91

十否定性偏见91

十一宽厚偏见93

十二 小结93

第五章 对人进行推论：归因理论96

一海德和归因逻辑97

二琼斯和戴维斯的对应推断论101

三 凯利的多维归因模型102

四归因模型的某些假定105

五归因研究106

六对成功和失败的归因108

七对富有和贫穷的解释109

八责任归因111

九归因中追求因果关系的偏向113

十追求内部归因的偏向114

十一 行为者—观察者偏向115

十二突出性效应117

十三 反一致性信息的偏向119

十四利己偏向120

十五虚假一致性偏向121

十七概要和小结122

十六“公平世界”设想122

第六章 自我归因：理解我们自己的行为126

一贝姆的自我知觉理论126

二自我归因过程129

三 作为观察者的行为者：客观自我觉察130

四自我归因对动机的影响131

五 自设障碍策略133

六 习得无助性135

七心理抗拒137

八情绪自我归因138

九对激发效应的错误归因139

十 自我归因的一些实际成果140

十一 激发转移研究142

十二 认知自我归因143

十三概要和小结145

第七章 人际交流：语言的用途148

一交流过程148

二语言是独一无二的吗？150

三我们是如何学会使用语言的？151

四语言研究152

五 语言、思想和文化153

六语言相关性理论154

七 我们思考自己的说话方式吗？155

八对语言相关性的评价159

九我该怎样称呼你？社会交际中对人的称呼160

十社会群体的语言163

十一语言和社会情境169

十二 说了等于没说171

十三言语交流——小结174

第八章非言语交流176

一言语交流与非言语交流的相似性和差别177

二达尔文和表情研究182

三非言语交流的功能185

四社交情境调控186

五 自我展示189

六传达情绪状态190

七态度交流191

八信道控制192

九 非言语信息的分类193

十 小结195

一 目光的运用：凝视和对视196

第九章 各种各样的非言语信息196

二瞳孔说话200

三该看多少？交际中的视觉平衡201

四 充当侵犯信号的凝视203

五亲密平衡论205

大 隐蔽维度：空间208

七地盘212

八触摸和身体接触214

九我们的语言表达方式：副语言提示217

十以我们的身体传意：体语223

十一性别和体语225

十三小结226

十二姿势226

第十章 给人以好的形象：印象整饰228

一表演艺术模型230

二好的印象整饰者231

三扮演何种形象？233

四 形象和自我形象235

五 自我意识和自我监察238

六 印象整饰所需的一贯性242

七 奉承的艺术：讨好244

八赞许需要247

九 日常交际事件的知觉248

十 关于社会事件的实证研究250

十一 交际事件的规定性提示253

十二小结254

第十一章 人类社交能力：亲和与吸引256

一社会心理学和个人关系研究257

二社会性是人类所固有的吗？258

三隔离的后果259

四孤独262

五喜爱交际的原因265

六亲和与吸引266

七 关于喜欢的规定：作为态度的吸引270

八吸引之测量271

九吸引的两个变种：喜欢和羡摹275

十吸引理论276

十一奖赏、交换和吸引276

十二 认知平衡论279

十三 小结282

第十二章 个人关系的发展283

一 个人关系发展模型284

二 个人关系的第一级水平：单相识阶段284

三个人关系的第二级水平：表面性接触阶段286

四 个人关系的第三级水平：亲密阶段288

五 建立接触的重要性：物理近距性289

六 社会和个人背景相似291

七 相貌漂亮的重要性：体态吸引力291

八 物以类聚、人以群分：态度相似和吸引297

九 需要的互补性302

十 才能和吸引303

十一 自尊和吸引306

十三 互惠和吸引307

十二 良好个人品性和吸引307

十四 个人关系中的得失效应308

十五 自我表露310

十六 概要和小结314

第十三章 亲密关系316

一 爱情317

二喜欢和爱慕317

三爱情理论322

四 挫折和吸引：罗密欧与朱丽叶效应325

五亲密关系的一般模型326

六 文化对亲密关系“刻板印象”的影响328

七亲密关系中的冲突333

八处理令人不满的事情334

九亲密关系的终止337

十概要和小结338

第十四章 社会影响：从众、服从和领导340

一仅因为他人出现而对行为产生的影响341

二群性懈怠和旁观者冷漠347

三从众348

四从众种类352

五社会感染353

六服从354

七实验室中的服从355

八影响服从的变项357

九领导360

十小结365

第十五章 群体中的交际367

一群体交际之测量368

二群体形成阶段371

三群体结构372

四交流渠道374

五群体凝聚力和参照群体376

六群体决策和“集体思考”380

七群体感染和个性弱化381

八群体间的冲突与协作383

九群体极端化效应384

十训练性群体和交际自省群体387

十一小结390

第十六章 社会交际的生态学、方法论和应用方面392

一社会交际生态学393

二环境之静态方面394

三动态环境因素：噪声、光线和温度398

四 挤迫与私隐401

五社会交际研究方法403

六研究过程，创造和批判阶段404

七若干研究方法405

八实验室实验407

九研究道德408

十作为一种技能的交际409

十一社交技能缺乏410

十二 社交技能训练和治疗412

十三 结束语414

参考文献417