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1 开篇1

应酬使你成功1

应酬的型式4

现代应酬的特点和趋势5

应酬成功的10要素9

应酬要有准备11

应酬空间的选择13

应酬中的空间距离15

2 夫妻之间18

夫妻间兴趣爱好不同的解决方法18

夫妻间谈话的艺术19

夫妻去跳舞应注意的事项20

怎样对待爱人第一次发火21

夫妻立个“吵架协议”好22

碰到爱人和旧恋人来往应怎样对待23

爱人婚外恋你应怎么办25

3 家庭成员之间27

父母平时与子女应酬中应注意的7点27

父母子女之间如何相处29

婆媳间的日常应酬原则30

婆婆怎样对待儿媳妇32

兄弟姐妹之间的日常应酬34

妯娌间的日常应酬36

姑嫂间应酬的有利条件37

4 邻里关系39

邻里关系的特点39

邻里应酬的基本原则40

怎样调解邻居的家庭内部矛盾42

怎样处理孩子间纠纷43

邻里间应酬8戒44

串门三戒47

5 亲友往来49

交朋友要讲标准49

与朋友应酬中要克服的不良习气51

怎样安慰不幸的朋友52

应酬中怎样与异性朋友交往53

遇到亲友走后门应怎样拒绝55

朋友间发生争吵怎样处理55

6 恋人之间57

怎样应酬征婚启事发表后的局面57

怎样提出约会与邀请58

怎样赴第一次约会60

第一次约会交谈十不要61

写情书须知63

最佳写情书时机的选择64

爱情表达的技巧66

第一次说出求爱话的时机67

第一次求爱被拒绝后应有的态度68

如何解除恋人的猜疑69

发现女友与以前恋人有来往应如何对待70

怎样对待恋人的异性朋友71

第一次同未来公婆见面的言与行72

第一次邀男朋友到家吃饭注意事项73

第一次拜见未来的岳父母须知74

恋爱中的礼节75

7 上下级之间77

领导者应怎样与部下交谈77

做一个受欢迎的领导的秘诀79

如何避免下属不满80

怎样使下属同你合作好81

与“头”应酬的要领84

同领导争吵之后应采取的态度86

与顶头上司产生了隔阂怎么办87

8 同事之间89

君子之交淡如水89

同事间日常应酬要点90

同事间怎样避免冲突92

9 送礼94

现代应酬“现代礼”94

送礼须知95

最好的礼物——亲自到场97

礼轻情意重98

选择最佳礼品的艺术99

选择礼品要考虑到民俗禁忌101

怎样给恋人送礼103

怎样送结婚礼104

送结婚纪念礼的学问106

探望孕妇、产妇应携带什么礼品108

怎样给孩子送礼109

怎样送祝寿礼110

怎样送圣诞礼物111

送花的讲究111

各种花的象征113

赠花的禁忌117

台湾民间送礼禁忌118

10 探病120

探望病人的知识120

如何同病人交谈121

探病礼物的讲究122

11 庆贺125

贺新婚函125

喜幛贺联129

贺亲友生子信134

贺升学、毕业、出国留学135

贺职务升迁140

祝贺获奖141

祝事业词143

祝贺离退休、转业、远行归来144

祝寿词146

祝寿用联149

节日祝贺152

学会拜年154

通用贺新年信155

春联选157

乔迁请柬162

贺乔迁函164

贺乔迁联165

店户开张贺幛169

店户开张贺函贺电170

店户开张贺联171

12 婚礼177

怎样举行订婚礼仪177

现代婚礼仪式178

婚礼司仪用语艺术181

结婚启事183

婚礼致词186

13 即席发言189

即席发言的技巧189

被人发问时的即席发言190

说明即席发言191

怎样做“灵感”勃发时的即席发言192

被邀请时的即席发言193

14 迎送195

应酬来客的艺术195

怎样应酬“不速之客”197

送客的知识198

15 宴席200

宴会前应做的准备200

设家宴怎样请陪客202

赴宴须知203

家宴上的男女主人204

宴会席次与座次的安排206

家宴上的介绍和谈话209

宴席上说话七戒210

赴宴餐桌礼仪常识211

祝酒辞212

宴席上的烟与酒的知识214

斟酒小常识215

在宴席上喝酒注意事项215

劝酒辞令216

谢酒技巧218

宴会上的余兴节目218

访友、赴宴的告辞方式220

待客要注意卫生221

赴西式宴会的知识222

西餐餐具的用法225

16 作客知识229

如何做个受欢迎的客人229

参加宴会注意你的仪表231

带孩子去做客注意什么231

访友小常识232

做客9戒234

17 舞会235

舞会上的应酬235

舞会致辞选236

选舞伴的技巧242

男性参加舞会应注意的习惯和礼貌244

女性不愿与来邀者共舞时的应酬245

未婚恋人在舞会上的应酬246

举手投足皆有分寸247

与舞伴跳舞协调的要领249

舞会中的对话技巧249

怎样举办公共招待舞会252

怎样举办家庭舞会255

怎样举办周末舞会256

怎样举办婚礼舞会257

怎样举办生日舞会260

舞会中应避讳的话题263

18 丧礼265

讣告的知识265

讣告的形式266

现代的丧葬礼仪275

吊丧须知275

吊唁函电276

挽幛挽联279

悼词的知识288

悼词举例289

19 介绍297

应酬中怎样做自我介绍297

介绍他人的礼节299

怎样介绍自己家的人301

名片的功能302

当代名片的通用格式304

出示名片的艺术307

20 称呼309

社会上一般交际的称呼309

称呼是为了满足别人的需要312

年龄代称314

称呼中的禁忌316

21 寒暄318

寒暄的特点及功能318

寒暄的原则和技巧319

说客套话不要俗气322

常用客套话323

22 赞美324

学会赞美人和事324

赞美应掌握的原则与技巧325