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混沌企业 经营管理中的混沌现象浅谈【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】
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- 郭光,王东著 著
- 出版社: 北京:兵器工业出版社
- ISBN:780172190X
- 出版时间:2004
- 标注页数:154页
- 文件大小:8MB
- 文件页数:166页
- 主题词:混沌学-应用-企业管理
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图书目录
目录1
第一章 序言1
第一节 混沌学简述1
第二节 特定涵义表述下的经营管理行为2
第二章 营销行为中的混沌7
第一节 对产品或者服务可行性分析的迷惑7
第二节 组织或系统初期启动阶段的敏感因素11
第三节 产品或者服务的销售——分形与内敛25
第四节 售后服务方式的差异35
第三章 组织结构中的混沌37
第一节 部门的臃肿和萎缩37
第二节 部门之间职能的交叉与空白41
第三节 组织自身的混沌属性46
第四章 管理工作中出现的混沌58
第一节 高层管理者相当于梅依方程中的“R”64
第二节 部门经理是重要的分形点69
第三节 管理者与被管理者的相互复制行为74
第四节 忽视小问题导致系统变化——人力资源/人事管理工作浅谈77
第五节 管理理念决定组织的健康状况——CRM与工作方式91
第五章 组织与做人98
结束语104
附件A 全国**系统行业可行性报告107
附件B 桂林市房地产业和零售业调查概况125
附件C **公司人力资源部门文件132
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