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第1章 汽车营销概论1

1.1 市场营销与营销管理1

1.2　市场营销的演进10

1.3　汽车营销概述16

案例阅读1　世界汽车品牌营销百年评述21

第2章　汽车营销环境分析26

2.1　汽车营销的宏观环境影响因素27

2.2　汽车营销的中观环境影响因素36

2.3　汽车营销的微观环境影响因素42

案例阅读2　跨国汽车巨头的中国市场远景43

第3章　汽车市场的消费行为分析47

3.1 汽车市场的消费购买决策模型47

3.2　汽车市场消费的信息来源影响因素53

3.3　汽车市场消费的社会影响因素56

3.4　汽车市场消费的心理影响因素61

3.5　汽车市场消费的情境影响因素67

案例阅读3　东风雪铁龙：见证中国汽车消费的理性选择70

第4章　汽车市场的组织采购行为分析75

4.1　汽车组织市场和组织采购75

4.2　汽车组织市场的采购行为模型80

4.3　政府采购市场的汽车营销93

4.4　汽车出口市场100

案例阅读4　欧曼速度105

第5章　汽车市场的STP营销112

5.1　汽车市场细分112

5.2　汽车消费市场的细分116

5.3　汽车组织市场的细分120

5.4　目标市场选择125

5.5　汽车市场定位134

案例阅读5　奇瑞QQ诠释“年轻人的第一辆车”141

第6章　汽车品牌建设与管理146

6.1 品牌与车标146

6.2　汽车制造厂商的品牌策略152

6.3　汽车制造厂商的品牌架构156

6.4　汽车制造厂商的品牌管理163

6.5 汽车品牌的扩张、延伸和中国汽车的自主品牌之路166

案例阅读6　北京现代计新品牌独立170

第7章　汽车厂商的产品策略174

7.1　产品整体概念与产品组合174

7.2　产品组合策略186

7.3　产品生命周期196

7.4　新产品开发201

案例阅读7　上汽的自主品牌道路210

第8章　汽车厂商的价格策略216

8.1　确定基本价格216

8.2　新产品定价226

8.3　定价技巧231

8.4　价格竞争237

案例阅读8　瑞风天下的江淮245

9.1　汽车渠道思辨251

第9章　汽车厂商的渠道策略251

9.2　汽车厂商的渠道结构265

9.3　汽车经销的渠道行为273

案例阅读9　一汽大众营销变革284

第10章　汽车厂商的促销组合策略289

10.1　整合营销传播和促销组合策略289

10.2　汽车广告297

10.3　汽车的销售推广306

10.4　汽车销售人员管理313

10.5　公共关系320

案例阅读10　公关营销定乾坤的吉利汽车324

补充阅读1　汽车产业发展政策328

补充阅读2　汽车品牌销售管理实施办法341

补充阅读3 汽车产品外部标识管理办法347

补充阅读4　汽车分类标准350

补充阅读5　汽车贷款管理办法359

主要参考图书364