图书介绍

现代商务谈判【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

易开刚编著著
出版社：上海：上海财经大学出版社
ISBN：9787810985062
出版时间：2009
标注页数：270页
文件大小：15MB
文件页数：280页
主题词：贸易谈判－高等学校－教材

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图书目录

再版前言1

前言1

第一部　分理论篇3

第一章　商务谈判概述3

学习要旨3

第一节　谈判及商务谈判的内涵3

第二节　商务谈判的要素与原则8

第三节　商务谈判的类型14

案例分析19

复习思考题21

第二章　商务谈判的人性、需求与素质理论22

学习要旨22

第一节　商务谈判与人性23

第二节　商务谈判中的人性之辩24

第三节　商务谈判的需求理论26

第四节　原则性商务谈判理论30

第五节　商务谈判人员的素质与能力32

案例分析38

复习思考题42

第三章　商务谈判沟通理论43

学习要旨43

第一节　商务谈判沟通概述43

第二节　商务谈判沟通的流程与绩效51

第三节　有效沟通的技巧55

第四节　跨文化商务谈判沟通63

案例分析68

复习思考题75

第四章　商务谈判观念、心理与伦理理论76

学习要旨76

第一节　商务谈判观及其转变76

第二节　商务谈判心理及其规律80

第三节　谈判人员心理素质的培养91

第四节　商务谈判心理战的技巧94

第五节　现代商务谈判伦理观97

案例分析99

复习思考题101

第五章　商务谈判流程与模式102

学习要旨102

第一节　商务谈判的流程102

第二节　APRAM商务谈判模式108

第三节　谈判方格理论113

案例分析116

复习思考题120

第二部分实践篇123

第六章　商务谈判的准备123

学习要旨123

第一节　商务谈判信息采集123

第二节　商务谈判环境与谈判双方情况分析130

第三节　商务谈判战略与方案制定135

第四节　商务谈判班子组成与人员配备142

案例分析145

复习思考题152

第七章　商务谈判磋商153

学习要旨153

第一节　商务谈判开局153

第二节　商务谈判报价160

第三节　商务谈判的讨价还价170

案例分析176

复习思考题181

第八章　商务谈判妥协与让步182

学习要旨182

第一节　商务谈判让步的原则和方式182

第二节　促使对方让步的策略185

第三节　商务谈判拒绝的艺术192

第四节　商务谈判僵局及其化解196

案例分析200

复习思考题206

第九章　商务谈判的签约与履约207

学习要旨207

第一节　现代商务谈判的成交观207

第二节　商务谈判成交阶段的工作内容209

第三节　商务合同成立的条件及内容212

第四节　商务谈判签约时的注意事项213

案例分析216

复习思考题226

第十章　商务谈判礼仪227

学习要旨227

第一节　商务谈判的基本礼仪227

第二节　常见商务谈判场合的礼仪239

案例分析250

复习思考题253

第十一章　《孙子兵法》在商务谈判中的应用254

学习要旨254

第一节　《孙子兵法》的核心思想254

第二节　《孙子兵法》对谈判的借鉴意义259

第三节　《孙子兵法》在商务谈判中的应用261

案例分析265

复习思考题268

参考文献269