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前言1

上篇 现代管理工程基础1

第1章 系统工程的基本问题1

1.1 系统工程及其基本要素1

1.1.1 系统工程的概念与特点2

1.1.2 系统工程的基本要素2

1.2 系统工程的基本任务3

1.2.1 社会经济领域4

1.2.2 生态环境领域4

1.2.3 军事领域5

1.2.4 法规领域6

1.3 系统工程的基本原则7

1.3.1 系统性原则7

1.3.2 工程性原则9

1.4 系统工程开发的基本过程11

1.4.1 系统工程开发的基本过程11

1.4.2 系统工程开发过程的简要说明11

第1章 思考练习题12

第2章 系统工程的基本理论及其方法论13

2.1 系统工程的理论发展概述13

2.2 一般系统论简述14

2.2.1 机械论观点的错误14

2.2.2 贝特朗菲的主要观点14

2.3 耗散结构论简述15

2.4 协同学简介16

2.5 关于模糊理论17

2.6 复杂性科学18

2.7.2 系统工程的价值方法论19

2.7.1 系统工程的结构方法论19

2.7 系统工程方法论19

2.7.3 系统工程的描述方法论21

2.7.4 系统工程的优化方法论21

第2章 思考练习题22

第3章 现代管理工程概论23

3.1 管理系统与科学管理理论23

3.1.1 管理系统23

3.1.2 科学的管理理论23

3.2 管理工程27

3.2.1 管理工程的产生过程28

3.2.2 管理工程的基本内容28

3.3 现代管理工程的基本内容29

3.3.1 现代管理工程的概念29

3.3.2 现代管理工程的特征30

3.3.3 现代管理工程的知识体系31

第3章 思考练习题32

下篇 现代管理工程方法33

第4章 管理系统生成33

4.1 管理系统生成的任务33

4.2 对象系统生成34

4.2.1 明确问题34

4.2.2 对象系统生成34

4.2.3 对象系统生成实例35

4.3 开发系统生成35

4.3.1 组织结构36

4.3.2 智力结构37

4.3.3 学科结构37

4.4 过程系统生成37

4.4.2 过程系统生成38

4.4.1 历史与现状调查38

4.5 管理系统生成的方法问题40

第4章 思考练习题41

第5章 管理系统诊断42

5.1 系统诊断的基本任务42

5.1.1 问题的基本表现42

5.1.2 问题的基本特点42

5.1.3 问题的基本性质43

5.1.4 问题的基本原因43

5.2 管理系统诊断的基本过程44

5.2.1 管理系统的局部诊断44

5.2.2 管理系统的结构诊断44

5.2.4 管理系统的诊断过程45

5.2.5 系统诊断实例45

5.2.3 管理系统的总体诊断45

5.3 管理系统诊断的基本内容46

5.3.1 政策问题诊断46

5.3.2 经济问题诊断47

5.3.3 教育问题诊断47

5.3.4 科技问题诊断48

5.4 管理系统诊断的基本方法48

5.4.1 因果分析法48

5.4.2 顺序图诊断法50

第5章 思考练习题56

第6章 管理系统预测57

6.1 管理系统预测概述57

6.1.1 预测的基本概念及其发展过程57

6.1.2 预测的基本特征、基本目的和基本步骤58

6.1.3 系统预测的应用领域59

6.1.4 关于预测的评价问题60

6.1.5 预测工作中的困难62

6.1.6 系统预测方法及其基本分类63

6.2 定性预测方法64

6.2.1 德尔菲方法64

6.2.2 主观概率方法66

6.2.3 关连树方法67

6.2.4 交互影响矩阵预测法70

6.3 定量预测方法71

6.3.1 外推法71

6.3.2 平滑法72

6.3.3 回归分析法76

6.3.4 马尔可夫方法78

6.4 综合预测方法80

6.4.1 脚本法81

6.4.2 投入产出法82

6.5 管理预测方法的选择86

6.5.1 预测方法有关的基本要素86

6.5.2 预测方法选择的基本依据87

第6章 思考练习题88

第7章 管理系统研究90

7.1 系统研究概述90

7.1.1 管理系统研究的重要意义90

7.1.2 管理系统研究的基本内容90

7.1.3 管理系统研究对工作人员的基本要求91

7.2 系统的政策研究92

7.2.1 政策范围研究92

7.2.2 外部政策研究92

7.2.3 内部政策研究92

7.3.2 价值研究的工作过程94

7.3 管理系统的价值研究94

7.3.1 价值研究的概述94

7.4 管理系统的行为研究96

7.4.1 行为研究的概念96

7.4.2 行为研究的内容97

7.4.3 行为研究的任务97

7.5 管理系统的可行性研究97

7.5.1 可行性研究的概念98

7.5.2 可行性研究的任务98

7.5.3 可行性研究的基本过程100

7.5.4 可行性研究的基本方法103

7.6 管理系统的战略研究103

7.6.1 战略研究概述103

7.6.2 战略研究的基本过程104

7.7 管理系统的目标研究105

7.6.3 发展战略基本模式105

第7章 思考练习题106

第8章 管理系统建模107

8.1 管理系统模型与建模概论107

8.1.1 什么是管理系统模型107

8.1.2 为什么要使用模型108

8.1.3 模型的分类108

8.1.4 系统建模109

8.1.5 系统的模型化过程112

8.1.6 建模工作中的两方面的问题114

8.1.7 模型的修正与近似115

8.2 管理系统的概念模型116

8.2.1 概念的形成阶段117

8.2.2 概念的描述阶段120

8.3.1 结构模型的图型与矩阵表示121

8.2.3 概念的成模阶段121

8.3 管理系统的结构模型121

8.3.2 系统结构模型的分解126

8.3.3 邻接矩阵变换为下三角分块矩阵的方法128

8.3.4 系统结构模型的建立136

8.4 管理系统的性能模型147

8.4.1 生态系统的人口动力学状态模型147

8.4.2 集体行为的状态模型152

8.4.3 商品价格行为模型154

8.4.4 系统性能模型的注意方面158

8.5 系统的优化模型159

8.5.1 线性规划问题及其数学模型159

8.5.2 线性规划问题的标准型与问题的解161

8.5.3 求解线性规划问题的单纯性方法163

第8章 思考练习题169

第9章 管理系统仿真170

9.1 管理系统仿真概论170

9.2 用于离散仿真的蒙特卡洛方法171

9.2.1 蒙特卡洛方法的基本思想与基本步骤171

9.2.2 蒙特卡洛方法的示例171

9.3 战略与策略的实验室一系统动力学174

9.3.1 系统动力学概述174

9.3.2 系统动力学的实例175

9.3.3 系统动力学的仿真过程178

9.4 管理系统仿真实例187

9.4.1 世界模型的仿真分析187

9.4.2 生态系统仿真模型实例188

9.4.3 军事系统仿真模型实例简介190

第9章 思考练习题197

第10章 管理系统评审199

10.1 管理系统评审的基本问题199

10.1.1 什么是管理系统评审199

10.1.2 管理系统评审的基本要素199

10.1.3 系统评审的基本过程201

10.2 管理系统的经济性评审方法207

10.2.1 成本效益评审法207

10.2.2 技术经济价值评审法208

10.2.3 S图评审法210

10.2.4 资金的时间价值评审法211

10.3 系统的综合性评审方法212

10.3.1 相对比较法212

10.3.2 逻辑综合评审法215

10.3.3 层次分析法（AHP）217

第10章 思考练习题227

第11章 管理系统决策230

11.1 管理系统决策概论230

11.1.1 什么是管理系统决策230

11.1.2 管理系统决策的基本过程231

11.1.3 管理系统决策的基本原则233

11.1.4 管理系统决策的基本分类234

11.1.5 管理系统决策的注意问题236

11.2 竞争决策方法238

11.2.1 有限二人零和问题的决策方法238

11.2.2 谈判问题的决策方法244

11.3 风险决策方法250

11.3.1 单阶段风险决策方法251

11.3.2 多阶段风险决策方法252

11.4 完全不确定性决策方法255

11.4.1 最大最大准则256

11.4.2 最大最小准则257

11.4.3 折衷系数准则258

11.4.4 后悔值准则259

11.5 确定性决策方法260

11.5.1 多准则决策方法260

11.5.2 多阶段决策方法264

第11章 思考练习题268

第12章 管理系统管理270

12.1 系统管理概论270

12.1.1 系统管理的含义与目的270

12.1.2 系统管理的基本内容271

12.2.1 目标分支结构法275

12.2 目标管理方法275

12.1.3 系统管理的基本过程275

12.2.2 目标管理的注意问题276

12.3 计划管理方法278

12.3.1 网络计划技术278

12.3.2 块线图分析法287

12.3.3 计划进度编制方法291

12.4 作业管理方法295

12.4.1 满负荷标准作业法的具体内容295

12.4.2 满负荷标准作业法的注意问题297

12.5 质量管理方法297

12.5.1 特征数方法297

12.5.2 过程控制法299

第12章 思考练习题300

主要参考文献301