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第一章 管理与管理学概述1

第一节 管理概述2

第二节 管理学概述8

第三节 管理者与管理者的角色13

第二章 管理理论的形成与发展24

第一节 中外早期的管理思想25

第二节 管理理论的形成与演进37

第三节 管理理论的发展与创新53

第三章 管理基本原理59

第一节 系统原理60

第二节 人本原理64

第三节 效益原理73

第四章 决策82

第一节 决策概述82

第二节 决策的类型85

第三节 决策的要素与程序89

第四节 决策方法96

第五章 计划114

第一节 计划概述115

第二节 计划的类型与表现形式119

第三节 计划的基本流程122

第四节 计划技术与方法127

第五节 目标管理134

第六章 战略管理145

第一节 战略管理概述146

第二节 战略管理的构成要素和层次150

第三节 战略管理过程153

第四节 企业战略的选择171

第七章 组织与组织设计183

第一节 组织概述184

第二节 组织设计188

第三节 组织结构191

第四节 组织结构的基本类型194

第八章 组织整合与组织变革203

第一节 管理幅度与管理层次204

第二节 组织部门化207

第三节 组织中的职务、职责与职权关系212

第四节 组织变革的趋势221

第九章 人力资源管理233

第一节 人力资源管理概述233

第二节 人力资源规划239

第三节 组织结构和职位设计与分析247

第四节 人力资源招聘与培训253

第五节 绩效与薪酬管理264

第十章 领导273

第一节 领导概述274

第二节 人性假设理论和领导风格282

第三节 领导理论289

第四节 领导艺术298

第十一章 激励305

第一节 激励概述305

第二节 激励理论310

第三节 激励途径319

第四节 激励方法323

第十二章 沟通330

第一节 沟通概述331

第二节 沟通的类型337

第三节 沟通的障碍及改善方法342

第十三章 控制352

第一节 控制概述353

第二节 控制的基本原理359

第三节 控制的过程363

第四节 控制的方法370

第十四章 企业文化391

第一节 企业文化概述392

第二节 企业文化的结构、基本内容和功能398

第三节 企业文化建设403

第四节 企业文化诊断与文化重塑410

第十五章 创新418

第一节 创新概述418

第二节 技术创新424

第三节 管理创新430

参考文献438