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第一章　企业的基本概念1

第一节　企业概念3

一　企业的定义、构成要素与功能3

二　企业的产生与发展17

三　现代企业的特质23

四　企业的社会责任26

第二节　企业组织34

一　独资企业34

二　合伙企业35

三　公司企业36

四　企业的联合组织41

第三节　企业的环境45

一　企业经营环境概说45

二　企业的政治环境48

三　企业的法律环境50

四　企业的经济环境53

五　企业的文化环境54

六　企业的科技环境57

七　企业的国际环境60

个案研究　企业的社会责任63

习题64

第二章　企业的生产65

第一节　企业生产的基本概念67

一　企业生产的涵义67

二　生产系统69

三　企业生产的重要性71

四　企业生产的基本职能73

五　企业生产的目标75

六　企业生产作业的内容77

第二节　厂址的选择与厂房布置77

一　厂址选择77

二　厂房布置84

第三节 生产规划87

一　生产规划87

二　制造程序设计91

三　工时研究94

四　生产标准制定96

五　预测与估算99

六　作业排程102

第四节　物料管理104

一　物料采购104

二　物料搬运107

三　物料库房管理109

四　存货管理112

第五节 制造工程116

一　制造工程部门的任务116

二　制造管制118

三　现场管理120

四　工厂保养与安全123

第六节 品质管制126

一　品质管制的基本概念126

二　品质管制的应用技术129

三　品质管制图的使用136

四　品质管制图的发展与趋势148

个案研究　生产管理：如何改进品质52

习题154

第三章　企业的人事157

第一节　企业人事的基本概念159

一　企业人事的涵义159

二　企业人事的演进161

三　人事管理的组织与职能162

第二节 工作分析与工作评价165

一　工作分析165

二　工作评价169

第三节 员工的甄选与训练174

一　人力的来源175

二　人员甄选177

三　员工的教育与训练181

第四节 员工的考评与升迁187

一　考评187

二　晋升193

三　调职195

四　降职196

五　辞退198

第五节　薪资与福利199

一　薪资制度199

二　奖励性薪资204

三　员工福利207

四　工作时间211

第六节 公司纪律与劳资关系215

一　公司纪律215

二　劳资关系218

个案研究　人事管理案例——不合理晋升的代价222

习题224

第四章　企业的财务227

第一节　企业财务的基本概念229

一　企业财务的涵义229

二　财务管理的演进230

三　财务管理的目标与基本内容233

第二节 财务规划与预测235

一　财务报表236

二　财务分析240

三　财务预测249

四　财务预算256

第三节 资金筹措263

一　资金的种类263

二　资金的供应机构265

三　短期资金的筹措268

四　长期资金的筹资273

第四节 资产管理277

一　流动资产的管理277

二 固定资产的管理286

三　其他资产的管理296

第五节 财务控制298

一　产品成本的控制298

二　资金成本的控制300

三　资金结构与控制304

四 风险管理与控制309

个案研究　财务管理案例——筹资与投资决策317

习题320

第五章　企业的行销323

第一节　企业行销的基本概念325

一　企业行销的涵义325

二　企业行销的重要性331

三　企业行销的基本职能335

四 行销活动的范围338

第二节 产品策略340

一　产品的基本概念340

二　产品计划345

三　产品品牌347

四 包装354

五　新产品发展357

第三节　定价策略358

一　产品定价考虑的因素359

二 产品定价的方法363

三　产品定价策略367

第四节　通路策略371

一　产品的配销通路372

二　零售商376

三　批发商379

四 代理商383

五　实体分配384

第五节　推广策略389

一　人员销售390

二　广告393

三　销售推广397

四　公共报导400

个案研究　行销管理405

习题407

第六章　企业的研究与发展409

第一节　企业研究与发展的基本概念411

一　研究与发展的涵义411

二　研究与发展的重要性412

三　研究与发展的基本职能417

四　研究与发展的特性与管理422

第二节　研究与发展的的内涵425

一　研究与发展的类型425

二　产品开发426

三　技术开发437

第三节　企业的未来440

一　企业组织结构的未来变动440

二　企业未来经营环境的变动趋势445

三　新一代企业家——企业未来的挑战453

四 结语——抓住机会，迎接挑战458

习题460